Zalando artikel stornieren geht nicht?
hi, meine bestellung wird in zwei paketen geliefert.
in dem einen sind 8 artikel und in dem anderen nur einer.
ich möchte nur diesen einen artikel stornieren aber wenn ich auf stornieren klicke sind nur die 8 zur auswahl aus dem 1. Paket.
wie storniere ich diesen einen artikel auf zalando?
lg
3 Antworten
Hey 👋 Du musst es annehmen und dann zurücksenden wenn beide da sind
aber wenn mann stoniert hat direkt wenn mann ausversehen was gehollt hat wird das dann nicht geliefert?
Offensichtlich ist das im System des Shops nicht vorgesehen. Du hast die Möglichkeit, Deinen Widerruf zu erklären, und die Ware zu retournieren.
Zalando ist hier nicht selber Versender. Daher ist es nicht möglich.
Wenn du Möglichkeit besteht, diesen zu kontaktieren, könnte es klappen. Wird nur eng, da jetzt Wochenende ist und die Ware vermutlich am Montag in den Versand geht.
Okay danke, kann ich den artikel über den anderen anbieter stornieren?