Schuhe bestellt, falsche Ware geliefert.Nun ist der Schuh in meiner Größe ausverkauft. Ist der Anbieter verpflichtet mir nun den richtigen Schuh zu liefern?
Ich habe vor 5 Tagen, Schuhe online bestellt. Als diese heute angekommen sind, war ich erst ein bisschen schockiert, da es komplett andere Schuhe sind. Als ich die Artikelnummer des mitgelieferten Blattes eingab, entsprach das jedoch meinem Schuh, welchen ich eigentlich haben wollte. Nun habe ich gleich nachgeschaut ob es die Schuhe noch online bei diesem Anbieter in meiner Größe gibt. Der Schuh in meiner Größe ist ausverkauft. Den Schuh werde ich nun zurück schicken, aber muss der Anbieter nun dafür sorgen dass ich meinen Schuh in der richtigen Größe trotzdem bekomme?
7 Antworten
den Händler darüber informieren und die falschen Schuhe reklamieren. Wenn er die Schuhe nicht mehr liefern kann, gibt es das Geld zurück.
Er muss dir das Geld zurückerstatten. Oder du wartest bis er sie wieder in der richtigen Grösse auf Lager hat.
Er muss dir nur das Geld zurückgeben. Wenn die Schuhe ausverkauft sind, dann sind sie es.
Nein, muss er nicht. Er muss dir dein Geld zurück geben, wenn er nicht das liefern kann was du willst.
Also ja wenn du darauf bestehst, aber du musst dann warten wenn er Sie auf Lager hat.