Verkaufsplattformen & Cloud Gaming

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Steam DLC zurückgeben?

Moin, ich habe mir gestern ein DLC für Train Sim World 4 gekauft. Jedoch wollte ich das DLC (SFS München Augsburg) zurückgeben. Ich habe das insgesamt nur 90min gespielt, jedoch behauptet der steam Support ich hätte schon mehr als 2h gespielt und sie können es nicht zurückgeben. Was soll ich tun? Kann man bei steam irgendwie mit einem Mitarbeiter kommunizieren? Telefonieren oder email? Bei mir antwortet immer nur der selbe bot mit der selben Nachricht. danke an alle die mir helfen!

Steam Rückerstattung Erfolgschance?

Hallo. Ich hab mir gestern Citys Skylines 2 gekauft via Steam. Allerdings ruckelt das Spiel extrem trotz niedrigen Einstellungen (Ja, mein Pc erfüllt die Voraussetzungen). Und auch so habe ich das Gefühl, dass noch einige Bugs drin sind und das Spiel nicht so rund läuft. Und meiner Meinung nach gibt es kaum Verbesserungen. Naja ich weiß, bei der Rückgabe sollte man nicht mehr als 2 Stunden gespielt haben. Ich habe jetzt aber halt schon 13 Stunden… Ich habe auch schon einen Antrag gestellt, mit der Hoffnung ich bekomme mein Geld doch noch zurück. Jetzt habe ich 2 Fragen: 1.) Wie lange dauert es, bis so ein Antrag bearbeitet wird? 2.) Was denkt ihr wie Hoch die Chance ist, dass ich mein Geld zurückbekomme?

Viele Fragen zu Instant-Gaming (zb. Personalausweis)?

Moin an alle Leser; innen. Ich möchte was bei Instant Gaming was kaufen habe aber erfahren das man Personalausweis zeigen muss und ich habe ein paar fragen. Bei welchen spielen? Wenn es Games unter 16,18 sind muss man trotzdem Personalausweis zeigen? Wenn ich einmal Personalausweis gezeigt habe muss ich das bei jedem mal machen wenn ich was kaufen will? Muss der Personalausweis über 18 sein oder reicht über 12 Muss man den ganzen Personalausweis zeigen oder kann man alles abdecken außer alter und Name? Danke an alle die mir helfen und Antworten

Steam Account gehackt und email und Telefonnummer wurden geändert?

Hallo, ich wurde vor wenigen tagen auf steam gehackt und es wurden nachrichten an meine freunde geschickt von mir aus ich war das nicht. Jetzt habe ich eine 2 Faktor Authentifizierung eingeschalten um den hacker los zu werden. Jetzt stellt sich heraus dass er die email und die telefonnummer geändert hat und ich jetzt nicht mehr rein komme. Dazu muss man sagen, der nutzername und das passwort ist noch das selbe. Jetzt stellt sich mir die frage ob ich den account vergessen kann und all mein ausgegebenes geld oder ob es doch einen weg gibt wie ich meinen account zurückbekomme.

Steam: Downloadfortschritt verloren?

Hallo, ich lade mir zurzeit ein Spiel bei Steam runter, es beläuft sich auf 60GB. Leider ist mein Internet nicht besonders schnell und laut der Zeit braucht es noch ca. 5-7 Stunden. Nun ist die Frage wenn ich das Runterladen pausiere, anschließend meinen PC über die Nacht ausschalte, geht der Fortschritt verloren, sprich bspw. wenn ich um 22 Uhr bereits 45GB habe, es pausiere und meinen PC ausschalte, kann ich dann am Morgen mit den rechtlichen 15GB fortfahren, oder fängt es wieder bei 0GB an?