Hallo,

schalte den Flugmodus des iPhones ein, warte einige Sekunden und schalte den Flugmodus wieder aus. Dann sollte das Pop-Up wieder kommen.
Sollte das nicht helfen, starte das iPhone neu.

Sollte dir die Meldung weiterhin nicht angezeigt werden, überprüfe einem im Kontrollzentrum ob da eine Meldung steht, wo normal dein Empfang steht.
Die Möglichkeit besteht dann in diesem Fall, dass der Sim Kartenleser beim Sturz einen Schaden bekommen kann.

// Kiitos Ystävä

Hallo Youdonorcare,

dieser Punkt ist ein Teil der Bedienungshilfen namens AssistiveTouch.

Um den Punkt auszuschalten gehe zu Einstellungen -> Bedienungshilfen -> Tippen -> AssistiveTouch -> Schalte dies aus

Damit ist der Punkt weg.

Hier findest du den Serviceartikel zu AssistiveTouch.

Ich hoffe das hilft dir weiter :)

// Kiitos Ystävä

Hallo Blaetterpower,

das natürlich super ärgerlich.

Es ist möglich dass etwas Flüssigkeit in den Lautsprecher gekommen ist und er daher aktuell Audioprobleme hat.
Warte etwas ab und schau ob sich das Verhalten verbessert.

Hier findest du einen Artikel in dem du sehen kannst ob das iPhone auch im inneren Flüssigkeit abbekommen hat.
Dieser Flüssigkeitsindikator ist keine endgültige Fehleranalyse für einen Wasserschaden, sondern ein Anhaltspunkt.

Die 1 Jährige Apple Garantie deckt keine Flüssigkeitsschäden an dem iPhone ab.
Möglicherweise ist dieser Schaden von dem Verbraucherschutzgesetz gedeckt.

Sollte sich das Verhalten nicht verbessern wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.

Alternativ kannst du dich auch an einen Apple Store oder zertifizierten Serviceprovider wenden.
Hier findest du eine Liste.

Ich hoffe das hilft dir weiter.

// Kiitos Ystävä

Hallo TheRsKing,

du gehst in deinem Apple Tv zu Einstellungen -> Video und Audio -> Standartmäßige Audioausgabe -> Dort kannst du den HomePod auswählen.

Somit ist der HomePod die Standart Audioquelle für den Apple TV und nicht mehr der Fernseher.

Edit: Der HomePod mini kann nur als Stereopaar für die Standartmäßige Audioausgabe ausgewählt werden.

Hoffe das hilft :)

// Kiitos Ystävä

Hallo DrPetri,

du hast über AirPlay 2 die Möglichkeit mehrere Geräte gleichzeitig anzusteuern, auch wenn diese nicht als Stereopaar z.B. gekoppelt sind.

1. Halte die Apple TV App/Home Taste gedrückt
2. Wähle das AirPlay Symbol
3. Wähle alle Audioquellen aus, mit welchen du dich verbinden möchtest.

Den Supportartikel dazu findest du hier.

Ich hoffe das hilft :) 

Bei weiten Fragen wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.

// Kiitos Ystävä 

»Alle Blau hinterlegten Textbausteine sind Hyperlinks zu offiziellen Supportartikeln und Websiten von Apple«

Hallo nesiba,

wichtigste Frage die in diesem Zusammenhang geklärt sein muss ist ob du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (ZFA) eingeschaltet hast.
Solltest du die ZFA eingeschaltet haben, dann gibt es keine Möglichkeit diese zu umgehen. Mit der ZFA bekommst du eine Benachrichtigung auf ein Apple Gerät, welches mit der Apple ID verbunden ist, oder eine SMS. Darin ist ein 6 Stelliger Zahlencode, welchen du zum einloggen in die Apple ID eingeben musst. Das ist unumgänglich.

Zudem bekommt man immer, wenn man sich mit der Apple ID auf einem Gerät oder eine Webseite anmeldet, eine E-Mail Benachrichtigung oder ein Pop-Up auf ein schon angemeldetes Gerät.

Solltest du das Gefühl haben, jemand hat sich unerlaubten Zugang zu deiner Apple ID verschafft, dann ändere sofort dein Passwort.

Wie du dein Passwort änderst, erfährst du hier.
Weiterhin solltest du auch überprüfen ob die in deiner Apple ID hinterlegte E-Mail Adresse und die Telefonnummer noch korrekt ist.

Hier findest du einen Supportartikel von Apple, wenn du vermutest dass jemand unerlaubten Zugriff auf deine Apple ID hat.

Ich hoffe das hilft :) 

Bei weiten Bedenken wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.

// Kiitos Ystävä 

»Alle Blau hinterlegten Textbausteine sind Hyperlinks zu offiziellen Supportartikeln und Websiten von Apple«

Hallo Emoji000,

ein Akkutausch ist bei den AirPods nicht möglich. In diesem Fall wird immer der ganze AirPod bzw. Das Case ausgetauscht.

Sollte die Akkulaufzeit zu kurz sein bzw. die Lebensqualität wurde erreicht, dann kann man den AirPod gegen eine Gebühr für den Batterieservice austauschen lassen.
Die Servicegebühren für die AirPods findest du hier.

Für den Austausch kannst du dich an Apple Care wenden, diese führen den Austausch über den Postweg durch. Apple Care erreichst du unter der 0800 6645451, der Webseite oder der Apple Support App für das iPhone.
Den Austausch kannst du auch in einem Apple Store oder einem zertifizierten Service Provider durchführen.
Eine Liste mit allen Anlaufstellen findest du hier.

Ob deine AirPods für den Batterieservice qualifiziert sind wird der/die Mitarbeier:in dir mitteilen.

Ich hoffe das hilft :) 

Bei weiten Fragen wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.

// Kiitos Ystävä 

»Alle Blau hinterlegten Textbausteine sind Hyperlinks zu offiziellen Supportartikeln und Websiten von Apple«

Hallo MaraSchuhmann,

ein Vor- oder Zurückspule ist bei Spachnachrichten in iMessage leider nicht möglich.
Ich verstehe den ärger voll, mir geht es genauso.

Ich hoffe das hilft :) 

Bei weiten Fragen wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.

// Kiitos Ystävä 

»Alle Blau hinterlegten Textbausteine sind Hyperlinks zu offiziellen Supportartikeln und Websiten von Apple«

Liebe Alice,

so möchte man seinen Sonntag auch nicht erleben. Atme einmal durch und wir gehen das mal durch.

Es sehr unwahrscheinlich dass es sich hierbei um einen Virus handelt aber wir möchten das natürlich nie ausschließen.

Zuerst einmal hast du alles richtig gemacht indem du das iPhone gelöscht hast und dein Online Banking gesperrt hast. Zusätzlich kannst du deiner Bank noch bescheid geben dass die Möglichkeit besteht dass eine dritte Person Zugriff auf deine Konten hat.

Bei Banken Apps ist es sehr unwahrscheinlich dass eine Dritte Person Zugriff zu deinem Konto bekommt.
Denn Banken Apps laufen immer über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (ZFA). Bedeutet die Person müsste auch Zugriff auf deine ZFA haben um in deinen Account reinzukommen.

Das Betriebssystem des iPhones ist so programmiert dass man immer deine Bestätigung geben muss, sollte eine Fernverwaltung stattfinden oder eine Website/App auf deine Daten zugreifen möchte. Diese Bestätigung kann nicht umgangen werden und ist systemseitig integriert.
Als Beispiel, Apple hat im Service die Möglichkeit auf deinen Bildschirm zuzugreifen, dennoch funktioniert dies nur wenn du das Erlaubst.

Ich verstehe voll wie sich das anfühlt und man natürlich auch große Angst bekommt.
Nehme Kontakt zu deiner Bank auf, sollten dort Aktivitäten stattfinden, können die diese Unterbinden.
Um dich nochmal weiter zu versichern rate ich dir dich auch an den Apple Support zu wenden.
Diesen erreichst du unter der 0800 6645451, unter dieser Website oder über die Apple Support App für das iPhone.

Ich hoffe ich konnte dir etwas helfen. Wünsche dir alles gute!

Liebe Grüße

»Alle Blau hinterlegten Textbausteine sind Hyperlinks zu offiziellen Supportartikeln und Websiten von Apple«

Hallo Felix924,

gehe in die Einstellungen -> Allgemein -> iPhone Speicher -> wähle die App aus und klicke auf löschen.

Installiere die App erneut.

Sollte es immer noch nicht funktionieren, besteht natürlich die Möglichkeit dass die App ein Bug hat und das Icon nicht dargestellt werden kann.

Eine Wiederherstellung des iPhones sollte auch durchgeführt werden um dein iPhone als Fehlerquelle ausgeschlossen werden.
Mache ein iCloud Backup. Führe eine Wiederherstellung durch. Richte das iPhone OHNE Backup ein und teste es. Sollte die App immer noch Weiß angezeigt werden dann liegt es am Entwickler. Diesen kannst du direkt über den AppStore kontaktieren.

Ich hoffe das hilft :) 

Bei weiten Fragen wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.

// Kiitos Ystävä 

»Alle Blau hinterlegten Textbausteine sind Hyperlinks zu offiziellen Supportartikeln und Websiten von Apple«

Hallo DankeFuerHilfe0,

du hast die Möglichkeit die Käufe auszublenden.
Klicke auf deine Käufe -> wische die App die du ausblenden willst nach links -> klicke auf ausblenden.
Den Supportartikel dazu findest du hier.

Ich hoffe das hilft :) 

Kiitos Ystävä 

Bei weiten Fragen wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.

»Alle Blau hinterlegten Textbausteine sind Hyperlinks zu offiziellen Supportartikeln und Websiten von Apple«

Hallo Marlioderso,

Grundprinzipiell ist Kaffee an sich erstmal nicht schädlich für Kinder, dennoch gibt es zwei Punkte die dagegen sprechen.

1. Kaffee enthält Koffein, dieses Koffein bringt erwachsene Menschen in Schwung kann aber bei Kindern zu Unruhe, dass sie sich schlechter konzentrieren können und schneller gereizt sind.
2. Die im Kaffee enthaltene Kaffeesäure. Jeder Kaffee, auch Säurearme Kaffee‘s haben Kaffeesäure, diese können den Kindermagen angreifen da die noch etwas mehr empfindlichen Mägen von Kindern damit nicht umgehen können.

Eine erwachsene Person kann zwischen 300-500 Milligramm Koffein am Tag vertragen, bei Kindern sind es 50-125 Milligram Koffein. In diese Menge ist auch der Koffeinanteil in z.B. dunkler Schokolade oder Kakao mit eingerechnet.

Bei einem normalen Latte Macchiato sollte dies kein Problem sein, dennoch die Risiken im Hinterkopf behalten.

Ich hoffe das hilft :) 

Kiitos Ystävä 

Hallo Stefan2123,

diese Armbänder sind oft leider garnicht so einfach zu finden, da es dafür keine offizielle Bezeichnung gibt und sie jeder Hersteller anders nennt.
Ich habe hier und hier mal zwei Beispiele für dich.
Aus meiner Erfahrung gibt es diese auch oft bei Fernost Anbietern wie Aliexpress.

Ich hoffe das hilft :) 

Kiitos Ystävä 

Hallo PufferKahki,

das ist kurios, kann aber mal auftreten.

Wie schon gesagt wurde, sollte der erste Schritt sein, die betroffene App zu löschen und neu zu installieren.
Sollte das nicht funktionieren, sollten die Einstellungen des Gerätes gelöscht werden.
Dazu Einstellungen -> Allgemein -> Zurückzusetzen -> Alle Einstellungen zurücksetzen
Dabei werden keine Daten gelöscht, ein Backup ist dennoch empfehlenswert.

Sollte dies nicht helfen, sollte eine Wiederherstellung von dem iPhone durchgeführt werden.
Maximal ein iCloud Backup auf das iPhone einspielen, kein iTunes Backup.

Sollte das nicht helfen, wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451 oder unter dieser Website.

Ich hoffe das hilft :) 

Kiitos Ystävä 

»Alle Blau hinterlegten Textbausteine sind Hyperlinks zu offiziellen Supportartikel und Websiten von Apple«

Hallo TheRsKing,

ich kann dich schonmal beruhigen, dass es sich hierbei keinen Virus handelt. Da es auf dem iPhone nicht, wie bei einem Mac oder Computer, Malware (Werbung) zu installieren, passiert das seit kurzer Zeit vermehrt über Kalenderaccounts.
Diese Accounts kannst du entfernen Einstellungen -> Kalender -> Accounts -> Lösche den Account der nicht zu dir gehört

Es handelt sich in dabei um keinen Virus und es kommt auch zu keinen Folgeschäden an dem Gerät.
Alle Benachrichtigungen die man in Safari oder anderen Apps bekommt sind Fake/Spam & Werbung!
Apple wird dir niemals auf so eine Variante Mitteilungen zukommen lassen.

Von daher lösche den Account und alles ist gut.

Wie kannst du das in Zukunft vermeiden?
- Normal kommt auf bestimmten Webseiten eine Meldung/Pop-Up wie: „Möchtest du einen Kalender-Account hinzufügen” das kannst du mit hinzufügen oder ablehnen/abbrechen verhindern.

Ich hoffe ich konnte dir helfen.
Bei weiteren bedenken, wende dich gerne an den Apple Support.

Cheers

Hallo Karlche,

Grund prinzipiell werden alle Daten bei einer Wiederherstellung gelöscht.
Es gibt genau drei Möglichkeiten wie die Daten gesichert sein können.

• Lokales Backup über iTunes an einem Computer
• iCloud Backup
• iCloud Synchronisierung wie z.B. über iCloud Fotos. Dies muss aber manuell aktiviert werden. Standartgemäß ist der Foto Stream auf dem iPhone aktiviert, dieser Speichert normal immer die letzten 150-200 Fotos.

Hoffe das konnte helfen

Cheers

Hallo MaySchreave,

iMessage ist an sich kostenlos.
iMessage als Dienst kannst du mit WhatsApp vergleichen, den die Nachrichten werden über das Internet verschickt. Bedeutet in diesem Fall “kostet” iMessage nur Datenvolumen.
Bei iMessage wird bei den Nachrichten mit zwei Farben gearbeitet. Wenn eine Nachricht in Blau geschickt wird, ist diese über das Internet geschickt, also über iMessage. Sollte eine Nachricht in Grün geschickt werden, ist diese als normale SMS geschickt und wird somit nach deinem Tarif berechnet bzw. deine PrePaid Karte belastet.

Hoffe das Hilft

Cheers