Hallo hekmek393,
natürlich weiß ich jetzt erst einmal nicht wo du dein Display austauschen lässt.
Bei Apple oder zertifizierten Serviceprovidern ist in dem Displaymodul der vordere Lautsprecher mitverbaut. Bei Geräten bis zum iPhone X war auch noch Kamera und Sensoren in Displaymodul verbaut.
Kiitos Ystävä
Hallo,
ich rate dir bei dem iPhone einen Hard Reset zu machen. Wie erfährst du hier.
Sollte das nicht funktionieren, sollte das iPhone über einen Mac oder Windows PC aktualisiert werden.
Es kann mal passieren, dass sich das iPhone in dieser Task aufhängt und der Aktualisierungsserver nicht erreicht wird.
Ich hoffe das hilft weiter :)
// Kiitos Ystävä
Hallo,
schalte den Flugmodus des iPhones ein, warte einige Sekunden und schalte den Flugmodus wieder aus. Dann sollte das Pop-Up wieder kommen.
Sollte das nicht helfen, starte das iPhone neu.
Sollte dir die Meldung weiterhin nicht angezeigt werden, überprüfe einem im Kontrollzentrum ob da eine Meldung steht, wo normal dein Empfang steht.
Die Möglichkeit besteht dann in diesem Fall, dass der Sim Kartenleser beim Sturz einen Schaden bekommen kann.
// Kiitos Ystävä
Hallo aliyasenpai
leider ist es nicht möglich, das Case separat zu orten.
Es besteht nur die Möglichkeit die einzelnen AirPods an sich zu orten.
Da hilft leider nur manuelles suchen.
// Kiitos Ystävä
Hallo Prorick100,
auf der Website des Stores findest du alle wichtigen Informationen zu deinem Besuch in dem Apple Store.
Für weitere Informationen findest du die Telefonnummer des Apple Stores auf der jeweiligen Storeseite.
Um einen Kauf in dem Apple Store zu tätigen, benötigst du einen Termin zur Einkaufsberatung.
Apple Store Rosenstraße
Apple Store OEZ
Alternativ kannst du die AirPods auch im Online Store schon kaufen, bezahlen und dann im Apple Store abholen. Dazu kannst du bei der Bestellung zwischen Lieferung und Abholung wählen.
Beachte die aktuellen Vorschriften und Hygienemaßnahmen in der Region des Apple Stores.
Ich hoffe das hilft dir weiter
// Kiitos Ystävä
Hallo JxsSxrdr,
du kannst dir bei Apple einen neuen einzelnen AirPod kaufen.
Der Ersatzairpod bei Verlust kostet 75€.
Du kannst dir einen neuen AirPod über Apple Care oder über die Apple Support App bestellen. Hier fallen noch zusätzlich 11,90€ Versandgebühren an.
Alternativ kannst du auch einen Termin in einem Apple Store in deiner Nähe vereinbaren um einen neuen zu Kaufen.
Hierzu benötigst du einen Genius Bar Termin. Diesen kannst du hier oder in der Apple Support App vereinbaren.
Beachte die lokalen Vorschriften und Hygienemaßnahmen.
Ich hoffe das hilft dir weiter :)
// Kiitos Ystävä
Hallo mgk0805,
das ist natürlich super ärgerlich, das sich das iPhone nach so kurze Zeit nicht mehr einschalten lässt.
Stecke das iPhone an das Ladekabel und lasse es mindestens eine Stunde laden.
Weitere Informationen für die ersten Problembehebungsschritte erfährst du hier.
Es wird sich vermutlich nicht um den Akku handeln. Da auch bei einem Akku defekt sich das Gerät mit Stromkabel einschalten lassen müsste.
Wende dich, in diesem Fall, an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.
Ich hoffe das hilft dir weiter.
// Kiitos Ystävä
Hallo,
um herauszufinden ob es sich hierbei um einen Software- oder Hardwarefehler handelt, kannst du folgendes Versuchen.
Im ersten Schritt solltest du eine Datensicherung/Backup von dem Gerät machen.
Als nächstes setzt du die Einstellungen von dem iPad zurück.
Dazu Einstellungen -> Allgemein -> Zurückzusetzen -> Alle Inhalte und Einstellungen zurücksetzen
Sollte dass das Problem nicht lösen, sollte eine Wiederherzustellen des iPads durchgeführt werden.
Dazu folgende Schritte:
Halte die obere Taste und eine der Lautstärketasten so lange gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Bewege den Schieberegler, um das iPad auszuschalten. Verbinde dann das iPad mit deinem Computer, während du die obere Taste gedrückt hältst. Halte die obere Taste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
Klicke in iTunes/Finder auf Wiederherstellen.
Sollte die Wiederherstellung den Fehler nicht behoben haben, wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.
Ich hoffe das hilft dir weiter :)
// Kiitos Ystävä
Hallo Youdonorcare,
dieser Punkt ist ein Teil der Bedienungshilfen namens AssistiveTouch.
Um den Punkt auszuschalten gehe zu Einstellungen -> Bedienungshilfen -> Tippen -> AssistiveTouch -> Schalte dies aus
Damit ist der Punkt weg.
Hier findest du den Serviceartikel zu AssistiveTouch.
Ich hoffe das hilft dir weiter :)
// Kiitos Ystävä
Hallo,
halte es simpel.
Hat das Referat eine bestimmte Thematik?
Die Punkte die du drin hast finde ich gut.
Ich würde noch folgende Punkte mit aufnehmen:
Wenn du noch Fragen hast, gerne melden :)
// Kiitos Ystävä
Hallo Hasenworld,
wenn du deine Apple ID erstellst kannst du entweder eine schon vorhandene E-Mail Adresse verwenden oder eine neue @icloud.com E-Mail Adresse erstellen.
Das Passwort wählst du frei aus.
Eine Apple ID kannst du entweder bei der Einrichtung des iPads erstellen oder auf dieser Webseite.
Hier ist der Supportartikel zum erstellen einer Apple ID.
Ich hoffe das hilft dir weiter
// Kiitos Ystävä
Hallo Blaetterpower,
das natürlich super ärgerlich.
Es ist möglich dass etwas Flüssigkeit in den Lautsprecher gekommen ist und er daher aktuell Audioprobleme hat.
Warte etwas ab und schau ob sich das Verhalten verbessert.
Hier findest du einen Artikel in dem du sehen kannst ob das iPhone auch im inneren Flüssigkeit abbekommen hat.
Dieser Flüssigkeitsindikator ist keine endgültige Fehleranalyse für einen Wasserschaden, sondern ein Anhaltspunkt.
Die 1 Jährige Apple Garantie deckt keine Flüssigkeitsschäden an dem iPhone ab.
Möglicherweise ist dieser Schaden von dem Verbraucherschutzgesetz gedeckt.
Sollte sich das Verhalten nicht verbessern wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.
Alternativ kannst du dich auch an einen Apple Store oder zertifizierten Serviceprovider wenden.
Hier findest du eine Liste.
Ich hoffe das hilft dir weiter.
// Kiitos Ystävä
Hallo ofcalina,
wie HeinzHubert schon richtig gesagt hat ist das Gerät als Verloren/Gestohlen gemeldet worden.
Da du gesagt hast, dass das ein neues iPhone ist, gehe ich davon aus, dass es auch nicht deine Apple ID auf dem Gerät ist.
Um den Diebstahlschutz rauszunehmen, muss sich der rechtmäßige Besitzer bei icloud.com anmelden und die Diebstahlsperre aufheben.
Wende dich in diesem Fall an den Verkäufer.
Hier ist der Serviceartikel zum Modus “Verloren”
Sollte sich der Verkäufer nicht mehr melden, solltest du dich mit dem iPhone bei der Ortsansässigen Polizei melden.
Bei weiten Fragen wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.
Ich hoffe dass hilft dir weiter
// Kiitos Ystävä
Hallo,
leider ist es nicht möglich auf Apple.com Käufe mit iTunes Gutscheinen zu tätigen. Da, wie PauliLP schon gesagt hat, diese nur für Digitale Güter eingesetzt werden können.
Du hast die Möglichkeit einem Freund oder Bekannten das Geld zu überweisen und dieser bezahlt für dich mit PayPal oder Kreditkarte.
Weitere Option ist eine so genannte PrePaid Kreditkarte. Dieses gibt es Online oder auch an Tankstellen. Diese lädst du mit einer Überweisung auf und kannst dann im Apple Online Store einkaufen.
Viel Spaß beim Einkaufen
// Kiitos Ystävä
Hello again,
Überprüfe ob dein Monitor HDR unterstützt. Dies steht entweder auf der Verpackung oder du findest die Informationen auf der Herstellerseite zum Beispiel.
Falls er kompatibel ist, überprüfe dein HDMI Kabel. Das HDMI Kabel muss auch HDMI fähig sein. Nicht alle 4K HDMI Kabel unterstützten HDR
Sollte das auch der Fall sein, überprüfe die HDMI Eingänge an deinem Monitor. Die meisten Monitore haben mehrere HDMI Eingänge, aber nicht alle haben HDR Support.
Hier ist nochmal der Serviceartikel.
Sollte alles stimmen aber immer noch nicht funktionieren wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.
Ich hoffe das hilft dir weiter :)
// Kiitos Ystävä
Hallo WalterTheDog,
ja das ist möglich die AirPods mit einem Smartphone eines anderen Herstellers zu verbinden, solange dieses Bluetooth 4.2 oder Bluetooth 5 unterstützt.
Die AirPods sind dann in erster Linie normale Bluetooth Kopfhörer da einige Funktionen mit einem nicht Apple Gerät nicht funktionieren.
Active-Noise-Cancelling und der Transparenz Modus funktionieren weiterhin.
Wie du die AirPods per Bluetooth verbindest, erfährst du hier.
Bei weiten Fragen wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.
Ich hoffe das hilft dir weiter :)
// Kiitos Ystävä
Hallo kimiothy,
versuche einmal die AirPods zurückzusetzen.
Wie das funktioniert erfährst du hier.
Sollte das nicht helfen, handelt es sich vermutlich um einen Hardwaredefekt. Wende dich in diesem Fall an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.
Ich hoffe das hilft dir weiter :)
// Kiitos Ystävä
Hallo KaiTrash,
das kann viele Ursachen haben.
Um die Fehlerquelle (Hardware oder Software) einzugrenzen ist eine Wiederherstellung des Gerätes sinnvoll.
Nach der Wiederherstellung sollte kein Backup eingespielt werden, da möglicherweise das Problem wiederkehrt.
Deine Daten kannst du außerhalb eines Backups in der iCloud synchronisieren, so dass nichts verloren geht.
Sollte das Verhalten weiterhin bestehen wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.
Eine häufige Fehlerquelle ist auch das hochwischen von Apps aus dem Multitasking.
Dies sollte man nur machen wenn eine App eingefroren ist und nicht mehr reagiert aber nicht pauschal.
Den Serviceartikel findest du hier.
Ich hoffe dass hilft dir weiter :)
// Kiitos Ystävä
Hallo Felix 924,
aktuell gibt es keine Ankündigungen zu neuer Software.
Die WWDC ist seit Jahren das Event wo neue Software vorgestellt wird, da das von Apple ausgetragene Event für Entwickler ausgerichtet wird.
Die nächste WWDC findet in der Woche des 7. Juni statt. Die Keynote ist auch für den 7. Juni angesetzt um 19 Uhr unserer Zeit.
Dort wird über die Zukunft von iOS, iPadOS, macOS, tvOS, and watchOS gesprochen.
Stay tuned
// Kiitos Ystävä
Hallo Kuli555,
du hast die Möglichkeit das iPhone erst einmal ohne Apple ID und Backup einzurichten. Nach der Einrichtung kannst du das iCloud Backup nicht direkt einspielen.
Sobald du wieder Zugriff auf deine Apple ID hast, musst du einmal das Gerät über Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Alle Inhalte und Einstellungen zurücksetzen zurückzusetzen.
Nach dem das Gerät wieder auf Werkszustand ist, richtest du das Gerät erneut ein, aber jetzt mit deiner Apple ID und dem Backup.
Bei weiten Fragen wende dich an Apple Care unter der 0800 6645451, über die Website oder die Apple Support App für iPhone.
Ich hoffe das hilft :)
// Kiitos Ystävä