Hi,
das kann an vielen Ursachen liegen, wie schon geschrieben kann es natürlich auch am Netz liegen. Wenn uns diese bekannt ist und bereits daran gearbeitet wird, kannst du das auf o2.de/netz prüfen. Einfach bei Netzstörung? deine Adresse (Str. Hausnr. PLZ ORT) eingeben. Ist es dort Grün und es liegt am Netz, benötigen wir einen Chat oder Anruf von dir um daran zu Arbeiten.
Hast du bereits einfach dein Handy aus und wieder eingeschaltet?
Ist die SIM-Karte vor weniger als 24 Stunden aktiviert worden? Dann einfach später noch einmal das Hand neu starten.
Du kannst auch in deinem Handy mal die Netzbetreiber suchen und schauen ob er überhaupt o2 Netz gefunden wird.
Sofern Netz gefunden wird:
Ggf. einmal testen ob beim Wechsel des Netzmodus nur GSM (2G) oder GSM/WCDMA (2G/3G) ein Gespräch plötzlich möglich wird.
Können andere o2 SIM-Karten in deiner Gegend telefonieren?
Kannst du mit deiner SIM-Karte in einem anderen Telefon telefonieren?
Damit dir genaue Hilfestellung gegeben werden kann, und auch die Netz-seitigen Daten mit zur Lösung einfließen können, kannst du dich alternativ zum telefonieren auch an den Chat unter o2.de/chat oder per Videotelefonie (Videochat) unter o2.de/guru an uns wenden.
Gruss Henry