Liebes gutefrage-Mitglied Rose189,
wir möchten uns für die verspätete Antwort bei Ihnen entschuldigen.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie noch Probleme beim Hochladen der E-tickets haben. Wir sind Ihnen gerne dabei behilflich.
MIt freundlichem Gruß,
Ihr viagogo Team
Liebes gutefrage-Mitglied Crankie101,
Veranstalter stellen Tickets in der Regel kurzzeitig zum Veranstaltungstermin, manchmal sogar erst eine Woche vor der Veranstaltung, aus. Sobald der Verkäufer die Tickets in der Hand hat, werden diese über rückverfolgbare Versanddienste verschickt. Wir werden Sie dann per E-Mail benachrichtigen, dass Ihre Tickets an die angegebene Lieferadresse versendet worden sind und Ihnen einen Link zur Sendungsverfolgung schicken.
Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie 3 Tage vor der Veranstaltung Ihre Tickets noch nicht erhalten haben.
Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre Bestell-Nr mitteilen, sodass wir uns diese näher anschauen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr viagogo Team
Liebes gutefrage-Mitglied Mony321,
alle von uns anerkannten Zahlungsweisen werden auf unserer Webseite während des Kaufvorgangs angezeigt. Wir akzeptieren üblicherweise die meisten der geläufigen Kredit- und Bankkarten, PayPal sowie andere, von dem jeweiligen Land abhängige Zahlungsmethoden (z.B. Bankeinzug).
Um einen Überblick über die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsweisen zu bekommen, durchlaufen Sie am besten auf Basis der von Ihnen gewünschten Tickets den Kaufvorgang auf unserer Webseite, bis Sie zur Zahlungsseite gelangen. Die dort ausgewiesenen Zahlungsformen sind diejenigen, die für diese Bestellung infrage kommen.
Mehr Informationen über die von uns angebotenen Zahlungsweisen finden Sie im Bereich der häufig gestellten Fragen (FAQ) www.viagogo.co.uk/Help.aspx?HelpID=1000901.
Falls Sie beim Erwerb der Tickets Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam unter 089 6667 9164, Mo bis Fr 8:00 - 19:00 & Sa 10:00 - 18:00 (GMT).
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort weitergeholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr viagogo Team
Sehr geehrtes gutefrage-Mitglied Destina2013,
oft versenden Eventveranstalter ihre Tickets nur wenige Wochen vor der Veranstaltung. Sobald der Verkäufer die Tickets erhält, werden diese mit einem nachverfolgbaren Versandservice verschickt. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung per E-Mail mit der Versandanschrift und einem Link zur Sendungsnachverfolgung.
Bitte seien Sie beruhigt, denn mit der Bestätigungsemail garantiert viagogo jede Transaktion. Käufer erhalten die Tickets garantiert rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn. In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Problemen kommen sollte, stellt viagogo Ihnen ähnliche oder bessere Eintrittskarten zur Verfügung bzw. gewährt Ihnen - sofern es keine andere Möglichkeit gibt - eine vollständige Rückerstattung.
Wir erreichen das, indem wir:
Unsere auf Sicherheit und Garantie ausgerichteten Serviceleistungen stellen einer der Gründe dar, warum wir als Partner mit einer Vielzahl von weltbekannten führenden Marken der Sport- und Musikbranche zusammenarbeiten.
Bitte beachten Sie, dass sobald eine Ticketbestellung vorgenommen wurde, ist viagogo nicht in der Lage, diese aufzuheben. Alle Bestellungen sind grundsätzlich nicht austauschbar und können auch nicht erstattet werden.
Sollten Sie den bereits abgebuchten Betrag wieder von Ihrer Bank zurückfordern, so werden wir uns dementsprechend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr viagogo Team
Sehr geehrtes gutefrage-Mitglied UnknownPerson,
bei viagogo handelt es sich um eine offene Ticketbörse, bei der jede Transaktion garantiert ist. Käufer erhalten die Karten garantiert rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn. In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Problemen kommen sollte, stellt viagogo Ihnen ähnliche oder bessere Eintrittskarten zur Verfügung bzw. gewährt Ihnen - sofern es keine andere Möglichkeit gibt - eine vollständige Rückerstattung. Die Anbieter von Tickets werden für den Verkauf Ihrer Karten garantiert ordnungsgemäß vergütet, solange die richtigen Tickets den jeweiligen Käufer rechtzeitig vor der Veranstaltung erreichen und alles im Einklang mit den bei viagogo gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen von statten geht.
Wir erreichen das, indem wir:
Unsere auf Sicherheit und Garantie ausgerichteten Serviceleistungen stellen einer der Gründe dar, warum wir als Partner mit einer Vielzahl von weltbekannten führenden Marken der Sport- und Musikbranche zusammenarbeiten.
Bitte beachten Sie, dass die Verkäufer der Karten selbst den Preis für Ihre Tickets festlegen, so dass die geforderte Summe den ursprünglichen Kartenpreis übersteigen oder unterbieten kann. In einigen Fällen liegt der Verkaufspreis über dem eigentlichen Nennwert der Eintrittskarte, doch oft gibt es keinen Unterschied oder man bekommt sie sogar günstiger. Unter den ausgewiesenen Preisen der Tickets steht bei „Wichtige Informationen“, dass die Ticketpreise vom Verkäufer bestimmt werden und vom Originalpreis abweichen können.
Wir hoffen, dass Sie sich für viagogo entscheiden werden.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr viagogo Team
Sehr geehrtes gutefrage-Mitglied Alfonz13,
unabhängig davon, ob der Betrag von Ihrer Bestellung schon abgebucht wurde oder nicht, sind Sie mit der viagogo-Garantie geschützt und erhalten dementsprechend eine Bestätigungsemail von uns. Verschickt der Verkäufer die Tickets mit UPS Express Saver, so werden die Tickets innerhalb Deutschlands meist am darauffolgenden Tag geliefert. Desweiteren erhalten Sie eine Email mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre Bestell-Nummer mitteilen, sodass wir Ihre Bestellung im Detail ansehen können.
Vielen Dank, dass Sie sich für viagogo entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr viagogo Team
Liebes gutefrage-Mitglied Stefanieg0099,
es ist nicht ungewöhnlich, dass bei Fußballspielen in Spanien die Tickets erst kurz vor dem Spieltag verfügbar sind. Um sicherzustellen, dass alle Käufer Ihre Tickets rechtzeitig vor Spielbeginn erhalten, fragen wir oft nach der Hoteladresse oder organisieren eine Übergabe nahe des Stadions am Spieltag.
Bei viagogo handelt es sich um eine offene Ticketbörse, bei der jede Transaktion garantiert ist. Käufer erhalten die Karten garantiert rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn. In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Problemen kommen sollte, stellt viagogo Ihnen ähnliche oder bessere Eintrittskarten zur Verfügung bzw. gewährt Ihnen - sofern es keine andere Möglichkeit gibt - eine vollständige Rückerstattung. Die Anbieter von Tickets werden für den Verkauf Ihrer Karten garantiert ordnungsgemäß vergütet, solange die richtigen Tickets den jeweiligen Käufer rechtzeitig vor der Veranstaltung erreichen und alles im Einklang mit den bei viagogo gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen von statten geht.
Wir erreichen das, indem wir:
Unsere auf Sicherheit und Garantie ausgerichteten Serviceleistungen stellen einer der Gründe dar, warum wir als Partner mit einer Vielzahl von weltbekannten führenden Marken der Sport- und Musikbranche zusammenarbeiten.
Teilen Sie uns doch bitte Ihre Bestell-Nr. mit, so dass wir uns Ihre Bestellung im Detail ansehen können. Vielen Dank! Jemand aus unserem Kundenservice-Team wird sich dann mit Ihnen in Kontakt setzen.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr viagogo Team
Liebes gutefrage-Mitglied audreyxchan,
Bei viagogo handelt es sich um eine offene Ticketbörse, bei der jede Transaktion garantiert ist. viagogo bezahlt die Verkäufer von Tickets erst, nachdem der Käufer erfolgreich an der Veranstaltung teilgenommen hat. Sollten sich aufgrund der Eintrittskarten irgendeine Art von Problemen ergeben (z. B. beim Versand ungültiger Tickets), erfolgt keine Bezahlung. Darüber hinaus registrieren wir die Zahlungsangaben aller Anbieter und sind deshalb in der Lage, im Falle von kartenspezifischen Problemen eine Strafgebühr zu erheben. Diese Sicherheitsmaßnahme dient dazu, betrügerische Absichten von Verkäufern von unserer Seite aus zu unterbinden und unsere Kunden zu schützen.
Für alle auf viagogo stattfindenden Transaktionen gilt unsere viagogo-Garantie. Das bedeutet, dass Sie garantiert eine vollständige Rückvergütung erhalten werden, falls Ihnen ungültige Tickets zugestellt werden. Allerdings ist es höchst unwahrscheinlich, dass solch ein Fall überhaupt eintritt. Nähere Einzelheiten über die viagogo-Garantie erfahren Sie auf www.viagogo.co.uk/About.aspx?HelpID=1000587.
Wir hoffen, dass Sie sich für viagogo entscheiden werden.
Ihr viagogo Team
Liebes gutefrage-Mitglied nanalili,
viagogo bezahlt die Verkäufer von Tickets erst, nachdem der Käufer erfolgreich an der Veranstaltung teilgenommen hat. Sollten sich aufgrund der Eintrittskarten irgendeine Art von Problemen ergeben (z. B. beim Versand ungültiger Tickets), erfolgt keine Bezahlung. Darüber hinaus registrieren wir die Zahlungsangaben aller Anbieter und sind deshalb in der Lage, im Falle von kartenspezifischen Problemen eine Strafgebühr zu erheben. Diese Sicherheitsmaßnahme dient dazu, betrügerische Absichten von Verkäufern von unserer Seite aus zu unterbinden und unsere Kunden zu schützen.
Für alle auf viagogo stattfindenden Transaktionen gilt unsere viagogo-Garantie. Das bedeutet, dass Sie garantiert eine vollständige Rückvergütung erhalten werden, falls Ihnen ungültige Tickets zugestellt werden. Allerdings ist es höchst unwahrscheinlich, dass solch ein Fall überhaupt eintritt. Nähere Einzelheiten über die viagogo-Garantie erfahren Sie auf www.viagogo.de/About.aspx?HelpID=1000587.
Wir hoffen, dass Sie sich für viagogo entscheiden werden und diesem Fall für Tickets von One Direction.
Ihr viagogo Team
Liebes gutefrage-Mitglied jojujo3,
bei viagogo handelt es sich um eine offene Ticketbörse, bei der jede Transaktion garantiert ist. Käufer erhalten die Karten garantiert rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn. In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Problemen kommen sollte, stellt viagogo Ihnen ähnliche oder bessere Eintrittskarten zur Verfügung bzw. gewährt Ihnen - sofern es keine andere Möglichkeit gibt - eine vollständige Rückerstattung. Die Anbieter von Tickets werden für den Verkauf Ihrer Karten garantiert ordnungsgemäß vergütet, solange die richtigen Tickets den jeweiligen Käufer rechtzeitig vor der Veranstaltung erreichen und alles im Einklang mit den bei viagogo gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen von statten geht.
Wir erreichen das, indem wir:
Unsere auf Sicherheit und Garantie ausgerichteten Serviceleistungen stellen einer der Gründe dar, warum wir als Partner mit einer Vielzahl von weltbekannten führenden Marken der Sport- und Musikbranche zusammenarbeiten.
Wir hoffen, dass Sie sich für viagogo entscheiden werden.
Ihr viagogo Team
Sehr geehrte Eveylin,
viagogo ist die offizielle Ticketbörse für folgende Fußballvereine in der Fußballsaison 2012/2013: Aston Villa, Chelsea FC, Fulham, Manchester City, Newcastle, Queens Park Rangers, West Bromwich Albion, West Ham, Wigan Athletic, FC Bayern München, Hannover 96, FC Augsburg, FC Nürnberg und Feyenoord.
Natürlich können Sie auch andere Eintrittskarten für Fussballspiele kaufen oder verkaufen, wie in Ihrem Fall für Deutschland - Österreich FIFA WM-Qualifikation am 06.09.2013.
viagogo garantiert jede Transaktion, was bedeutet, dass:
Käufer die Tickets garantiert rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn erhalten. In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Problemen kommen sollte, stellt viagogo Ihnen ähnliche oder bessere Eintrittskarten zur Verfügung bzw. gewährt Ihnen - sofern es keine andere Möglichkeit gibt - eine vollständige Rückerstattung.
Verkäufer erhalten nach dem Verkauf Ihrer Tickets garantiert die dafür vereinbarte Summe, solange sie die Eintrittskarten rechtzeitig zustellen und der Käufer Einlass bei der Veranstaltung findet.
Unsere auf Sicherheit und Garantie ausgerichteten Serviceleistungen stellen einer der Gründe dar, warum wir als Partner mit einer Vielzahl von weltbekannten führenden Marken der Sport- und Musikbranche zusammenarbeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich für viagogo entscheiden. Wir hoffen, wir konnten Ihre Fragen zufriedenstellend beantworten.
Bitte lassen Sie doch uns uns und die anderen anderen gutefrage.net -Benutzer wissen, ob unsere Antwort für Sie hilfreich war. Vielen Dank im Voraus!
Ihr viagogo Team
Liebes gutefrage-Mitglied Chayline,
viagogo ist eine Online-Ticketbörse zum Kauf und Verkauf von Eintrittskarten für Live-Events. Bei manchen Veranstaltungen versehen die Organisatoren die Eintrittskarten mit dem Namen des ursprünglichen Käufers. Ihr Verkäufer kann leider an der Veranstaltung nicht teilnehmen und hat somit das Ticket bei viagogo verkauft. Sie können mit diesem Ticket jedoch ohne Probleme an der Veranstaltung teilnehmen, auch wenn das Ticket einen anderen Namen trägt.
In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass Ihnen mit dem Hinweis auf die Diskrepanz zwischen dem auf dem Ticket vorhandenen Namen des ursprünglichen Käufers und dem Ihrigen der Einlass zu einer Veranstaltung verwehrt wird, erhalten Sie von uns eine vollständige Rückerstattung.
Denken Sie bitte daran, dass Sie bei eventuell auftretenden Problemen mit Ihrem Ticket durch die viagogo-Garantie geschützt sind (www.viagogo.de/About.aspx?HelpID=1000587).
Sollten Sie weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte per Email oder telefonisch mit uns in Verbindung.
Vielen Dank, dass Sie sich für viagogo entschieden haben
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr viagogo Team
Liebes gutefrage-Mitglied CorinnaFly,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Sobald Sie eine Bestellung vorgenommen haben, sind Sie mit der viagogo-Garantie geschützt. Wenn Sie die Zahlungsart Bankeinzug gewählt haben und Ihr Konto nicht ausreichend gedeckt sein sollte, werden Sie von uns eine entsprechende Email-Mitteilung erhalten mit der weiteren Vorgehensweise .
Teilen Sie uns doch bitte Ihre Bestell-Nr. mit, so dass wir uns Ihre Bestellung im Detail ansehen können.
Am Besten erreichen Sie unseren Kundenservice per Email mit unserem Kontaktformular: http://www.viagogo.de/ContactUs
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr viagogo Team
Lieber gutefrage.net-Benutzer Sonne35,
Vielen Dank für Ihre Frage.
Die Tickets für diese Transaktion müssen mit UPS versendet werden, einem Pre-paid Service. Sie können eine Zeit vereinbaren, zu der UPS die Tickets bei Ihnen abholt. Um eine Abholzeit festzulegen, befolgend Sie bitte diese einfachen Schritte:
Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unseren Kundenservice. Wir hoffen, wir konnten Ihre Fragen zufriedenstellend beantworten.
Bitte lassen Sie doch uns uns und die anderen anderen gutefrage.net -Benutzer wissen, ob unsere Antwort für Sie hilfreich war.
Vielen Dank im Voraus! Ihr viagogo Team
Liebes gutefrage.net-Mitglied model25,
wir freuen uns, dass Sie bei Cro Karten für das Konzert am Samstag, 19. Januar 2013 19:00 Uhr in Hamburg als Geburtstagsgeschenk an viagogo gedacht haben.
Gerne beantworten wir Ihre Frage:
Da wir eine Ticketbörse sind, können wir Bestellungen nicht beschleunigen und Ihnen leider nicht versprechen, dass Ihre Tickets schon im November ankommen werden. Die Tickets werden normalerweise von den Veranstaltern ein oder zwei Wochen vor dem Ereignis versandt. Auf einem zentralen Handelsplatz wie unserem bedeutet das, dass Ihr Verkäufer erst die Karten erhalten muss, bevor er sie Ihnen zuschicken kann.
viagogo garantiert aber jede Transaktion.
Sie als Käufer erhalten die Tickets garantiert rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn. In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Problemen kommen sollte, stellt viagogo Ihnen ähnliche oder bessere Eintrittskarten zur Verfügung bzw. gewährt Ihnen - sofern es keine andere Möglichkeit gibt - eine vollständige Rückerstattung. Wir erreichen das, indem wir:
Unser Support-Center ist 6 Tage in der Woche geöffnet und unser Kundendienst steht Ihnen per Telefon oder E-Mail gerne zur Verfügung.
Unsere auf Sicherheit und Garantie ausgerichteten Serviceleistungen stellen einer der Gründe dar, warum wir als Partner mit einer Vielzahl von weltbekannten führenden Marken der Sport- und Musikbranche zusammenarbeiten.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr viagogo Team
Lieber gutefrage.net-Benutzer CleBre,
viagogo ist eine für jedermann zugängliche Online-Ticketbörse. Während es sich bei der überwiegenden Mehrheit der Anbieter um ganz normale Sport- und Musikfans handelt, die ein oder zwei Tickets verkaufen wollen, gibt es jedoch auch Verkäufer mit größeren Kontingenten - einschließlich Förderer und Organisatoren von Veranstaltungen.
Wir nehmen den Datenschutz bei viagogo sehr ernst und geben (wie Sie schon erwähnt haben) keinerlei Informationen über unsere Käufer oder Verkäufer bekannt. Wichtig ist vor allem, dass der Anbieter die von ihm verkauften Tickets rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn zustellt.
Sie als Käufer erhalten die Tickets garantiert rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn. In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Problemen kommen sollte, stellt viagogo Ihnen ähnliche oder bessere Eintrittskarten zur Verfügung bzw. gewährt Ihnen - sofern es keine andere Möglichkeit gibt - eine vollständige Rückerstattung, wobei unsere Priorität aber darin besteht, Ihnen den Eintritt zu der gewählten Veranstaltung zu ermöglichen.
Wir erreichen das, indem wir:
Wir hoffen, wir konnten Ihre Fragen zufriedenstellend beantworten.
Bitte lassen Sie doch uns uns und die anderen anderen gutefrage.net -Benutzer wissen, ob unsere Antwort für Sie hilfreich war.
Vielen Dank im Voraus! Ihr viagogo Team
Lieber gutefrage.net-Benutzer Slipii7,
Vielen Dank für Ihre Frage.
Bitte melden Sie sich als Benutzer auf der viagogo.de-Webseite an und senden Sie uns eine Email mit dem Kontaktformular und dem Hinweis, dass Sie eine Dauerkarte von Ihrem viagogo-Konto entfernen möchten.
Geben Sie bitte die Kartennummer, den Namen des Fussballklubs, den Namen des Karteninhabers, das Geburtsdatum und die Adresse an.
Anschliessend erhalten Sie eine Bestätigungsemail vom Kundenservice.
Wir hoffen, wir konnten Ihre Fragen zufriedenstellend beantworten.
Bitte lassen Sie doch uns uns und die anderen anderen gutefrage.net -Benutzer wissen, ob unsere Antwort für Sie hilfreich war.
Vielen Dank im Voraus!
Ihr viagogo Team
Liebe gutefrage.net-Benutzerin minniemouse11,
wir freuen uns, dass Sie viagogo für Chris Brown –Tickets am 27. November 2012 in Dortmund näher in Betracht ziehen.
Da Sie um mehr Information gebeten haben, beachten Sie bitte Folgendes:
viagogo ist eine Online-Ticketbörse zum Kauf und Verkauf von Eintrittskarten. Die Verkäufer der Karten können selbst den Preis für Ihre Tickets festlegen, so dass die geforderte Summe den ursprünglichen Kartenpreis übersteigen oder unterbieten kann. Der auf dem Ticket ausgewiesene Preis ist der eigentliche Nennwert, der von viagogo auf allen Veranstaltungsseiten angezeigt wird. In einigen Fällen liegt der Verkaufspreis über dem eigentlichen Nennwert der Eintrittskarte, doch oft gibt es keinen Unterschied oder man bekommt sie sogar günstiger.
Der Originalpreis der Tickets wird immer auf unserer Webseite unter den aufgelisteten Tickets für ein Event in der Box “Wichtige Informationen” angezeigt, bevor Sie das Ticket bestellen.
viagogo garantiert jede Transaktion.
Käufer erhalten die Tickets garantiert rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn. In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Problemen kommen sollte, stellt viagogo Ihnen ähnliche oder bessere Eintrittskarten zur Verfügung bzw. gewährt Ihnen - sofern es keine andere Möglichkeit gibt - eine vollständige Rückerstattung. Wir erreichen das, indem wir:
Unser Support-Center ist 6 Tage in der Woche geöffnet und unser Kundendienst steht Ihnen per Telefon oder E-Mail gerne zur Verfügung.
Unsere auf Sicherheit und Garantie ausgerichteten Serviceleistungen stellen einer der Gründe dar, warum wir als Partner mit einer Vielzahl von weltbekannten führenden Marken der Sport- und Musikbranche zusammenarbeiten.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr viagogo Team
Lieber gutefrage.net-Benutzer piaaa123,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit viagogo hatten.
Bei viagogo handelt es sich um eine Ticketbörse, die selbst keine Tickets erwirbt. Die bei viagogo zum Kauf angebotenen Eintrittskarten werden von Verkäufern auf diesem Marktplatz zur Verfügung gestellt.
Sobald eine Ticketbestellung vorgenommen wurde, ist viagogo nicht in der Lage, diese aufzuheben. Alle Bestellungen sind grundsätzlich nicht austauschbar und können auch nicht erstattet werden.
Sollte es Ihnen nicht möglich sein, die Tickets zu verwenden, können Sie diese erneut zum Verkauf auf unserer Seite anbieten. Zur Neuauflistung aller Eintrittskarten klicken Sie bitte auf den Link in Ihrer Email. Falls Sie die Tickets erfolgreich verkaufen, möchten wir Sie bitten, uns darüber zu informieren. Wir veranlassen dann, dass der ursprüngliche Anbieter die Karten direkt an Ihren Käufer sendet.
Sie können aber Ihre Tickets zum Verkauf auf unserer Webseite anbieten, auch wenn Sie die Tickets noch nicht erhalten haben. Falls Sie die Tickets erfolgreich verkaufen, möchten wir Sie bitten, uns darüber zu informieren. Wir veranlassen dann, dass der ursprüngliche Anbieter die Karten direkt an Ihren Käufer sendet.
Unser Support-Center ist 6 Tage in der Woche geöffnet und unser Kundendienst steht Ihnen per Telefon oder E-Mail gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihr viagogo Team
Lieber gutefrage.net-Benutzer MsFlamax,
wir freuen uns, dass Sie viagogo für One Direction Tickets 2013 näher in Betracht ziehen.
Da Sie um mehr Information gebeten haben, beachten Sie bitte Folgendes: viagogo ist eine Online-Ticketbörse zum Kauf und Verkauf von Eintrittskarten. Die Verkäufer der Karten können selbst den Preis für Ihre Tickets festlegen, so dass die geforderte Summe den ursprünglichen Kartenpreis übersteigen oder unterbieten kann. Der auf dem Ticket ausgewiesene Preis ist der eigentliche Nennwert, der von viagogo auf allen Veranstaltungsseiten angezeigt wird. In einigen Fällen liegt der Verkaufspreis über dem eigentlichen Nennwert der Eintrittskarte, doch oft gibt es keinen Unterschied oder man bekommt sie sogar günstiger.
Der Originalpreis der Tickets wird immer auf unserer Webseite unter den aufgelisteten Tickets für ein Event in der Box “Wichtige Informationen” angezeigt, bevor Sie das Ticket bestellen.
viagogo garantiert jede Transaktion.
Käufer erhalten die Tickets garantiert rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn. In dem äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Problemen kommen sollte, stellt viagogo Ihnen ähnliche oder bessere Eintrittskarten zur Verfügung bzw. gewährt Ihnen - sofern es keine andere Möglichkeit gibt - eine vollständige Rückerstattung. Wir erreichen das, indem wir:
Unser Support-Center ist 6 Tage in der Woche geöffnet und unser Kundendienst steht Ihnen per Telefon oder E-Mail gerne zur Verfügung.
Unsere auf Sicherheit und Garantie ausgerichteten Serviceleistungen stellen einer der Gründe dar, warum wir als Partner mit einer Vielzahl von weltbekannten führenden Marken der Sport- und Musikbranche zusammenarbeiten.
Ich hoffe, diese Informationen waren hilfreich.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr viagogo Team