Hallo,
und wieder einmal Ärger mit eBay und einem Paket.
Diesmal handelt es sich um ein Modellauto. Das war nicht billig, aber es ist beschädigt angekommen.
Der Auto war super gut verpackt, da gibt es nichts dran auszusetzen, aber trotzdem ist das Fahrzeug beschädigt. Zudem war es in der OVP, die noch mit Polystyrol ausgestattet ist. Das Polystyrol ist schon ab Werk in der OVP und dient zeitgleich als so eine Art Sockel für das Auto.
Jedenfalls ist jetzt ein Scheibenwischer abgebrochen (der nachweislich beim Käufer noch dran war) und die Hinterachse ist an zwei Stellen gebrochen - an beiden Rädern, die jetzt nur noch dank der Federung am Auto halten.
Ich habe den Käufer angeschrieben, dieser ist sich keiner Schuld bewusst und sendet mir auch noch Fotos von dem Wagen, die beweisen, dass noch alles ganz ist.
Jetzt also die Frage:
Haftet die DHL für den Schaden?
Sollte ich auch die Fotos des Verkäufers der DHL übergeben?
Es gibt noch einen Zeugen, der beim Auspacken dabei, falls das auch noch hilft.
Diese Sache regt mich jetzt unglaublich auf, ich habe jetzt solange nach dem Wagen gesucht - und dann kann das Teil nicht einmal 200 Kilometer unbeschadet überstehen.
Zum Vergleich: Das Auto aus Kanada ist unbeschädigt angekommen, lediglich ein Scheinwerfer hatte sich gelöst (ist aber auch eine Krankheit bei den Modellen).
Vielen Dank schon einmal für (hilfreiche) Antworten!
