Hallo Bunnery1981,

ich weiß nicht, ob andere Anbieter auch diese Möglichkeit haben, aber bei unseren SIM-Karten steht auf der Rückseite der Karte, die Kartennummer. Mit dieser können wir auch im System suchen. Ich vermute aber, dass es sich in deinem Fall, um eine Prepaidkarte handelt, daher wird sie, sehr wahrscheinlich, bereits abgeschaltet sein, weil kein Guthaben aufgeladen wurde.

Viele Grüße
^Danny

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Hallo Fvslgi,

wie hier bereits geschrieben wurde, ist die erste Rechnung in den meisten Fällen etwas erhöht, weil beispielsweise die Hälfte des ersten Monats und dann der gesamte Folgemonat berechnet wurde oder die Bereitstellungsgebühr mit dabei ist. Du kannst dir die Rechnung im Kundencenter oder der MeinMagenta App anschauen und das Geheimnis lüften. Solltest du dort nicht weiterkommen, dann melde dich gerne über unser Kontaktformular und dann schauen wir uns das gemeinsam an. :)

Viele Grüße
^Danny

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Hallo pellethecat,

wie hier bereits geschrieben wurde, handelt es sich bei der MagentaTV One nur um eine Box für den Fernseher. Wenn du einen Router benötigst, findest du eine Übersicht auf unserer Homepage. :)

Viele Grüße
^Danny

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Hallo Chrismx66,

wie hier bereits geschrieben wurde, hält ein Prepaid-Tarif immer 28 Tage und dann muss neues Guthaben aufgeladen werden, damit es sich verlängert. War das bei dir der Fall? Wenn ja, dann am besten mal Aldi-Talk kontaktieren. :-)

Viele Grüße
^Danny

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Hallo Blitzfighter,

ich bin der Meinung, dass o2 auch eine App hat, in der man sehen kann, wie viel Datenvolumen noch zur Verfügung steht und ob es schon aufgebraucht ist. Schau da mal rein. Ich vermute leider auch sehr stark, dass dein Volumen ausgeschöpft ist. Gib gerne mal eine Rückmeldung. :)

Viele Grüße
Danny H.

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Hey Guyicognit0,

hast du denn Erfahrungswerte mit unserem Netz?

Wenn du bei uns einen Festnetz/Internettarif hast, kann ich dir ein kombiniertes Angebot machen, bei dem du noch einige Vorteile hast.

Viele Grüße

Rebekka H.

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Telekom

Hallo Hazelnutcheese,

wenn du noch Fragen zu unseren Tarifen hast, melde dich jederzeit gern.

Es grüßt Wiebke S.

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Hallo Mx18JH49RS60Mr5,

wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du weder per WLAN noch per mobiler Nutzung eine Internetverbindung, korrekt?

Dann würde ich im ersten Stepp auch einfach mal einen Neustart vom iPhone probieren. Was siehst du denn generell in der Statusleiste? Hast du mobilen Empfang?

Viele Grüße

Rebekka H.

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Hallo,

ich habe dir hier mal etwas herausgesucht. Vielleicht hilft es dir ja.

VG

Sven W.

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Hallo Inna1991665,

wenn es um das Setzen eines Hausanschlusses geht, ist da im Rahmen des Ausbaus meistens kostenfrei. Wenn es nach erfolgtem Ausbau gesetzt werden soll, wird es kostenpflichtig.

Da der Ausbau so wie ich es verstehe durch uns erfolgt noch ein wichtiger Hinweis: Die reinen Hausanschlüsse sind aktuell nicht bestellbar, sondern nur in Kombination mit einem Tarif.

Wenn du Fragen hast, nur zu. Entweder hier oder du nutzt unser Kontaktformular.

Es grüßt Wiebke S.

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Hey LimitedTactic,

was soll ich sagen? Natürlich ist die Netzabdeckung super :)

Okay, jetzt mal im Ernst. Grundsätzlich ist die Netzabdeckung in Schleswig-Holstein gut. Aber natürlich kann man nicht ausschließen, dass es das ein oder andere Eckchen gibt, an dem es nicht so dolle ist.

Es grüßt

Rebekka H.

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Hallo Franz577,

wie schaust du denn an deinem Hauptwohnsitz TV?

Wenn es dort über eine App ist, kannst du diese ja auch an deinem Zweitwohnsitz mit einem Stick verwenden.

Es muss dann nur genügend Datenvolumen zur Verfügung stehen.

Viele Grüße

Rebekka H.

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Hallo rosarotepanda23,

da es sich um EU-Länder handelt ist es kein Problem. Wie hier bereits geschrieben wurde, musst du nur in deinen Einstellungen "Roaming" aktiviert haben.

Viele Grüße
^Danny H.

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Hallo Tinywillswissen,

hast du mal versucht, den Kanal manuell zu ändern? Das funktioniert über die Benutzeroberfläche. :-)

Viele Grüße
Danny H.

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Hallo Tysonjulian77,

ich vermute mal, dass du einen Hybrid-Anschluss meinst? Wenn ja, du kannst dir ja mal die Netzabdeckung anschauen, bei dir in der Gegend.

Wenn du mal eine genauere Beratung haben möchtest, auch zum Thema Auslastung des Netzes bei dir in der Nähe, melde dich gerne über unser Kontaktformular.

Viele Grüße
^Danny

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Hallo Jonas7263,

um herauszufinden, ob es an der SIM-Karte oder am Handy liegt, würde ich die SIM-Karte mal in ein anderes Smartphone stecken und schauen, ob das Problem dann immer noch besteht. Wenn es an der SIM-Karte liegt, dann einfach bei deinem Anbieter einen Tausch durchführen lassen, ansonsten mit dem kaputten SIM-Karten Slot mal zu Apple gehen. :)

Viele Grüße
Danny H.

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Hallo mauricex17,

wie hier bereits geschrieben wurde, kann man das nicht so genau sagen. Wenn man sie ganz vorsichtig und ordentlich wechselt, sollte es keine Schwierigkeiten geben, aber wenn man etwas aggressiver an die Sache ran geht, kann das natürlich auch schiefgehen. ;-)

Viele Grüße
Danny H.

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