Moin Geilesland,
ich kann dem @Luca747 nur recht geben. Wir haben das beste Netz in Deutschland. Sollen wir mal schauen, ob wir etwas Passendes für dich finden?
LG
Sven
Hallo Sandy931,
also ich will dir nicht die Freude nehmen, aber das wird nichts. Du hast einen Vertrag über 2 Jahre abgeschlossen, an dem du dich genauso halten muss wie wir.
Wann genau endet deine Laufzeit? Vielleicht könnten wir eine vorzeitige Vertragsverlängerung mit dem neuen Handy machen.
LG
Sven
Hallo Velorix,
hast du denn alles per LAN angeschlossen? Das ist und bleibt die beste Verbindung, ich würde es dir empfehlen! Teste es mal und dann freue ich mich auf dein Feedback. ^Sven
Hallo Juergenderbaba,
MarSusMar hat durchaus recht: Über "weiter zu Optionen" kannst du dir ja deinen Wunschtarif zusammenstellen. Eine detaillierte Übersicht aller einmaligen und wiederkehrenden Kosten erhältst du dann vor einer verbindlichen Buchung.
Bei Fragen zu unseren Tarifen helfe ich dir gerne weiter.
Viele Grüße
Jonas Bl.
Hallo skeezyxx,
das passt. Kauf das Modem und dann kannst du deinen Router dahinter hängen. Das funktioniert. Welchen hast du denn? Welchen Tarif hast du bestellt?
LG
^Sven
Hallo,
MarSusMar hat dir bereits viele gute Hinweise gegeben.
Sollte es trotzdem weiterhin nicht funktionieren, helfen wir dir gerne weiter. Melde dich dafür bitte einmal über unser Kontaktformular bei uns.
Viele Grüße
Jonas Bl.
Hallo Mamibo678,
das sind alles natürlich Punkte, die ärgerlich sind, keine Frage.
Für eine vorzeitige Kündigung sind das aber keine Gründe. Vielleicht schilderst du dort mal deine Unzufriedenheit mit dem Kundenservice und findest gemeinsam mit den Mitarbeitenden eine Lösung.
Viele Grüße
^Rebekka
Hey SchlauerFuch91,
du hast hier ja bereits super Tipps bekommen.
Vielleicht verrätst du uns noch, ob einer davon geholfen hat und wenn ja, welcher.
Ist bestimmt für den einen oder anderen, der auch so ein Problem hat, interessant.
Viele Grüße
^Rebekka
Hallo aMnomiSevolI,
ich kenne jetzt die Preisdetails nicht, aber ich habe so eine Idee, woran es liegen könnte.
Du kannst, wenn du dich mit deiner deutschen Mobilfunknummer in einem Land innerhalb der EU aufhälst, deinen Mobilfunktarif so nutzen, wie du ihn auch in Deutschland nutzt.
Bist du jetzt in Deutschland und möchtest eine niederländische Nummer anrufen, fällt das nicht unter Roaming und kann je nach Preisliste für deinen Tarif zusätzliche Kosten verursachen.
Das könnte der Grund sein, warum du die Info mit dem Guthaben bekommst.
Wenn du es genau wissen möchtest, schau in die Preisliste für deinen Mobilfunktarif oder setze dich mit deinem Anbieter in Verbindung.
Viele Grüße
^Rebekka
Hallo Garnelen443,
ich weiß nicht, ob es bei jedem Anbieter möglich ist, eine Rufnummermitnahme mit unterschiedlichen Vertragspartner zu beauftragen, aber bei uns geht es.
Als Beispiel, deine Mama ist jetzt bei Anbieter X Vertragspartnerin, du möchtest diese Mobilfunknummer aber auf deinen Namen mit zu uns nehmen. Dann kannst du das machen. Du musst nur im Bestellvorgang die Daten des abweichenden Vertragspartners (also die von deiner Mutter) eingeben. Nach der Portierung läuft der Vertrag bei uns auf deinen Namen.
Viele Grüße
^Rebekka
Hallo Garnelen443,
wenn du online, telefonisch, oder schriftlich einen Mobilfunkvertrag abschließt, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der Widerrufsbelehrung.
Hast du direkt vor Ort einen Vertrag geschlossen, hast du kein Widerrufsrecht.
Viele Grüße
^Rebekka
Hallo Jakob1203,
die beste Lösung ist eine Verbindung per LAN. Diese ist und bleibt am sichersten und stabilsten.
Es mag zwar mit etwas Aufwand verbunden sein, aber auf lange Sicht wird dich das Ergebnis freuen. :)
Eine andere Alternative ist der Aufbau eines Mesh-Netzwerks. So hast du auch die Möglichkeit, noch den hintersten Winkel mit WLAN zu versorgen. Aber es ist halt WLAN, daher sind dann schlechtere Verbindungswerte zu erwarten als bei einer Verbindung per LAN.
Viele Grüße
^Jutta
Hallo Ichbraucheh21,
gibt es denn schon eine Auftragsbestätigung mit einem Freischalttermin? In der Regel bekommst du dann auch eine Nachricht, z.B. per SMS, wenn die Schaltung erfolgt ist.
Sobald dein Router online ist, kannst du die Endgeräte sowohl per LAN als auch über WLAN mit dem Internet verbinden.
Viele Grüße
^Jutta
Hallo xXAlpaChinoXx,
ohne weitere Details zu deinem Heimnetz kann ich dir jetzt keine gezielten Tipps geben.
Aber ganz wichtig ist, dass der Router einen zentralen Standort erhält, dazu gern in 1 Meter Höhe und natürlich frei von Hindernissen.
Was bei mir damals gut geholfen hat, war die Vergabe von 2 unterschiedlichen WLAN-Namen.
Ich habe dir hier nochmal unsere Übersicht zur Optimierung von WLAN mitgebracht, quasi als Abrundung. :)
Viele Grüße
^Jutta
Hallo geistzum7528,
gibt es denn schon einen Vertrag mit einem Internetanbieter? Ich vermute jetzt einfach mal nein.
Dann informiere dich am besten einmal, was es für Anschlussmöglichkeiten in deiner Wohnung gibt. Anschließend schließt du mit einem Internetanbieter deiner Wahl einen Vertrag ab. In der Regel wirst du im Zuge dessen auch auf einen passenden Router beraten. Darüber stellst du dann am Freischalttermin die Verbindung zum Internet her und kannst deine Endgeräte auch per WLAN verbinden.
Viele Grüße
^Jutta
Hallo Kylie27,
so ein Ärger, da ist die ganze Entspannung aus dem Urlaub sofort verloren gegangen, oder?
Ich schließe mich hier Mehrheit an - ich würde auch bei einem der Nachbarn nachhaken. Wenn du die Hintergründe erklärst, hat da sicher jeder Verständnis. Und mit der Möglichkeit des Gastzugangs, den man im Router einrichten kann, können auch Sicherheitsbedenken minimiert werden.
Der Mobilfunkempfang ist also recht mau? Sonst wäre noch ein mobiler Router oder das Nutzen des Handys als Hotspot eine mögliche Alternative.
Aber das wird schon klappen mit den Nachbarn. :)
Viele Grüße
^Jutta
Moin Lukasbn,
wie es viele schon schreiben, sind wir die besten! Das beweisen wir auch jedes Jahr wieder. Wir sind nicht umsonst immer auf Platz 1.
Möchtest du mal zu uns kommen? Ich berate dich da sehr gerne :). ^Sven
Hallo Manuel, die APP an sich ist kostenfrei. Du benötigst aber ein ABO. Schau mal hier: https://www.magentasport.de/angebote?wt_mc=sk_tvmtspmk_14_fn-spo_12446476548_116262938617_696217262623_&wt_cc7=e_magenta%20sport&gad_source=1
Liebe Grüße
Sven
Hallo leathewise,
ich wünsche dir alles Gute für die eigenen vier Wände.
Zum Thema WLAN wurdest du hier bereits komplett informiert. Das hängt vom Endgerät und den örtlichen Gegebenheiten ab. Falls du Interesse an einem Anschluss bei uns hast, melde dich gerne per Kontaktformular
Ich wünsche einen wunderschönen Tag.
Viele Grüße
Natalie
Hallo Monabuttpet,
du hast hier schon tolle Nachrichten erhalten. Schön, dass du überlegst, wieder zu uns zu kommen.
Wenn es hier noch weitere Fragen zum Abschluss oder der Verfügbarkeit gibt, melde dich gerne bei uns.
Viele Grüße
Natalie