Hallo JokersJoke2468 :)

Die Bachelorette kannst du nach der TV Ausstrahlung 7 Tage lang kostenlos auf TVNOW sehen. Wenn du die Folgen schon 3 Tage im Voraus sehen möchtest, kannst du dies mit unserem PREMIUM Paket tun.

Mit PREMIUM erwarten dich noch mehr spannende Serien, Filme und Dokus. Du erhältst Zugriff auf exklusive Formate, die nur für PREMIUM Kunden verfügbar sind. Darunter befinden sich komplette Staffeln deiner Lieblingsserien schon vor der TV-Ausstrahlung, neue TVNOW Originals und viele weitere aufregende Inhalte in gestochen scharfer HD-Qualität. Das vielfältige Angebot von TVNOW PREMIUM erhältst du schon für 4,99 € im Monat.

Wir hoffen, dass wir dir weiter helfen konnten und wünschen einen schönen Tag.

Hallo trixy33,

atriga ist unser Dienstleister für das Lastschriftverfahren. Nach einem misslungenen Lastschrifteinzug übernimmt atriga das Mahn- und Inkassoverfahren.

Wenn du Fragen bezüglich ausstehender Zahlungen oder erhaltener Mahnungen hast, erreichst du unseren Dienstleister unter den folgenden Kontaktdaten:

RTL interactive Servicestelle bei der atriga GmbH

Telefon 06103 3746 778 (Mo. - Fr. 8:00-18:00 Uhr, Sa. 9:00-16:00 Uhr)

Telefax 06103 3746 100

E-Mail service.rtl@atriga.de

Viele Grüße,

dein TV NOW Team

Hallo,

zum Zeitpunkt deiner Frage war für Köln 50667 noch keine Preview-Funktion verfügbar. Ab sofort kannst du bei uns die nächsten 3 Folgen vor TV-Ausstrahlung sehen, sowohl über deinen Browser als auch über deine App.

Viele Grüße, dein TV NOW Team

Hallo Tom4455,

vielen Dank für deine Frage. In Chrome Version 65 und Opera Version 52 kann es aktuell zu diesen Fehlern in der Videodarstellung kommen.

Uns sind die Fehler bekannt und die zuständigen Kollegen arbeiten daran, die Videodarstellung zu optimieren. Dies kann jedoch ein wenig Zeit in Anspruch nehmen.

Deswegen empfehlen wir dir, TV NOW über Firefox, Microsoft Edge oder den Internet Explorer zu nutzen, sollten die Artefakte bei einem der Videos auftreten.

Wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler.

Viele Grüße

dein TV NOW Team

Hallo txoxlxu,

aus lizenzrechtlichen Gründen können wir dir manche Sendungen leider nicht im Ausland zur Verfügung stellen. Daher ist nicht jedes Format, das im TV ausgestrahlt wird, per Videoabruf bei TV NOW verfügbar.

Eine Liste der weltweit abrufbaren Formate findest du unter hilfe.tvnow.de

Wir arbeiten natürlich stets an der Erweiterung unseres Angebots und versuchen, Vereinbarungen zu erzielen, die möglichst allen Besuchern unserer Seite das Anschauen Ihrer Lieblingssendungen ermöglichen.

Viele Grüße

dein TV NOW Team

Hallo SimonAufGFnet,

das kostenpflichtige TV NOW PLUS Abo kannst du mit folgenden Zahlarten buchen:

• Lastschrift
• Kreditkarte
• Paypal

Eine Bezahlung des Abos mit Paysafecard bieten wir nicht an.

Über deinen Browser kannst du das TV NOW STANDARD Angebot auch kostenlos nutzen.

Wir hoffen, diese Informationen helfen dir weiter.

Viele Grüße,

dein TV NOW Team

Hallo jodschii,

nach der 30-tägigen Testphase verlängert sich das TV NOW PLUS Abo automatisch für 2,99 € pro Monat. Willst du das Abo weiter nutzen musst du nichts unternehmen. Willst du nach dem Test TV NOW PLUS nicht weiter verwenden, kannst du jederzeit innerhalb der Testphase über deinen Account auf tvnow.de kündigen.

Viele Grüße, dein TV NOW Team

Hallo labelloo28,

mit den 2,99 € pro Monat finanzieren wir u.a. die Entwicklung der App für die verschiedenen Plattformen.

Das kostenpflichtige TV NOW PLUS Abo bietet dafür zusätzlich viele weitere Vorteile, wie z.B. deutlich weniger Werbung, ein Archiv mit über 400 Formaten und die Livestreams unserer 8 Sender. Du kannst TV NOW PLUS natürlich 30 Tage lang kostenlos testen.

Viele Grüße,

dein TV NOW Team

Hallo UnknownPerson,

die 30-tägige Testphase aktivierst du, indem du TV NOW PLUS buchst. Dafür gibst du deine Zahlungsdaten ein und wirst durch den Zahlungsprozess geführt.

Wenn du TV NOW PLUS nach der Testphase weiterhin nutzen möchtest, kannst du dich entspannt zurücklehnen. Nach der kostenlosen Testphase verlängert sich TV NOW PLUS automatisch monatlich für nur 2,99 € pro Monat.

Falls du TV NOW PLUS nicht weiter nutzen möchten, kannst du das Angebot bis zu einen Tag vor Vertragsverlängerung in deinem Account kündigen. Logge dich dazu auf tvnow.de ein und wähle oben rechts "Mein Profil" und dann "Mein TV NOW PLUS". Dort kannst du dein Abo verwalten.

Viele Grüße, dein TV NOW Team

Hallo mygirl98,

da sich das kostenlose Testabo automatisch verlängert, sofern du dieses nicht während der Testphase kündigst, musst du bereits bei der Registrierung alle notwendigen Daten eingeben.

Du kannst das Testabo jederzeit kündigen, in dem du dich in dein Benutzerkonto einloggst und unter "Mein Profil" und "Mein TV NOW PLUS" die Testphase kündigst.

Wenn dir unser Angebot gefällt, brauchst du nichts zu unternehmen. Das Abo verlängert sich automatisch am Ende der Testphase und du kannst dann weiterhin unser reichhaltiges Angebot für 2,99€ im Monat genießen.

Das kostenpflichtige Abo ist natürlich jederzeit monatlich kündbar. Alle Infos dazu findest du auch in unserem Hilfecenter unter hilfe.tvnow.de

Viele Grüße

dein TV NOW Team

Hallo Oskalino,

um den Probemonat von TV NOW PLUS nutzen zu können, ist es notwendig, dass du Zahlungsdaten hinterlegt hast. So wird nach der Testphase TV NOW PLUS monatlich für 2,99 € verlängert. Du kannst aber monatlich kündigen, wenn du TV NOW PLUS nicht mehr nutzen möchtest.

Kündigen kannst du, indem du dich in dein Account einloggst, "Mein Profil" anklickst und unter "Mein TV NOW PLUS" einfach "TV NOW PLUS kündigen" auswählst.

Alle weiteren Informationen findest du in unserem Hilfecenter unter hilfe.tvnow.de oder du meldest dich bei unserem Support-Team.

Ich hoffe, wir konnten deine Frage beantworten.

Viele Grüße

dein TV NOW Team

Hallo Lisa12827,

es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten mit dem Abspielen von Videos auf tvnow.de hast!

Unser Vorredner hat recht und es kann daran liegen, dass du z.B. Adblocker auf dem Browser installiert hast, die bestimmte PlugIns blockieren, die für ein reibungsloses Abspielen unserer Videos nötig sind. Das kannst du verhindern, indem du tvnow.de dort z.B. auf die Whitelist setzt.

Viele Browser blockieren aber auch automatisch das Flash PlugIn. Das ist aber notwendig, da unser Player auf Flash basiert. Oft kannst du für einzelne Seiten einstellen, dass der Browser das Flash Plugin automatisch ausführt.

Wir hoffen, wir konnten dir damit helfen! Wenn du weiterhin technische Schwierigkeiten hast, kannst du dich immer gerne an unseren Support wenden. Die Kollegen erreichst du z.B. über das Kontaktformular auf hilfe.tvnow.de

Viele Grüße

dein TV NOW Team

Hallo Am1201,

in der Regel findest du die aktuelle Folge einer Sendung direkt nach TV-Ausstrahlung bei TV NOW. Natürlich können bei manchen Folgen auch mal Verzögerungen auftreten, besonders wenn es sich dabei um Live-Sendungen handelt. Jedoch versuchen wir, die Folgen so schnell wie möglich bei TV NOW zur Verfügung zu stellen.

Zusätzlich kannst du, je nach lizenzrechtlichen Gegebenheiten, aktuelle Folgen bis zu 30 Tage nach TV-Ausstrahlung bei TV NOW anschauen. Für manche Sendungen (z.B. GZSZ) bieten wir für TV NOW PLUS Abonnenten Folgen schon vor TV-Ausstrahlung an.

Viele Grüße

dein TV NOW Team

Hallo DieAstrid22,

hat sich deine Frage inzwischen beantwortet?

Falls nicht: TV NOW PLUS verlängert sich alle 30 Tage automatisch um einen weiteren Monat. Du kannst dein TV NOW PLUS-Abo aber jederzeit zum nächsten Verlängerungszeitpunkt kündigen. Das Angebot ist bis zu einem Tag vor Vertragsverlängerung kündbar.

Bitte beachte jedoch, dass sich das TV NOW PLUS-Abo nicht innerhalb der TV NOW App kündigen lässt.

Eine genaue Anleitung zur Kündigung deines TV NOW PLUS-Abos findest du unter hilfe.tvnow.de

Viele Grüße
Dein TV NOW Team

Hallo Sahra21,

wir bieten für das TV NOW PLUS-Abo keine Gutscheine an - auch
nicht über Gutscheinportale.

Du kannst TV NOW PLUS aber natürlich 30 Tage lang kostenlos testen.

Alle Infos über das TV NOW PLUS-Abo und die Registrierung
findest du unter tvnow.de

Viele Grüße
Dein TV NOW Team