Hallo!
Ich hoffe du konntest dein Problem bereits selbst lösen. Wenn nicht:
Hast du die FritzBox bereits neugestartet?
Hast du das Netzwerk von deinem Rechner entfernt und versucht es neu anzulegen?
Hast du noch Garantie auf die Fritzbox? Wenn ja, dann kontaktiere den AVM-Support, kostenfrei: https://avm.de/service/supportanfrage/support-hotline/
LG