Hallo erstmal,
ich hatte vor kurzem was bei eBay bestellt. Habe mit Paypal bezahlt. Doch der Artikel weichte erheblich von der Beschreibung des Verkäufers ab. Hatte den Fall gemeldet, weil der Artikel erheblich von der Beschreibung des Verkäufers abweichte. Ich hatte dem Verkäufer die ganze Zeit angebettelt, mein Geld wieder zurück zu zahlen und ich ihm die Ware zurückschicken will, weil es nicht mit der Beschreibung übereinstimmt. Ich bin ja über den Käuferschutz abgesichert!
Nun, ich hatte den Fall gemeldet und eBay hat sich das problem angeschaut und festgestellt, dass ich die Ware an dem Verkäufer zurückschicken soll, damit ich mein Geld wieder automatisch von Paypal zurück bekomme. Ich habe es dem Verkäufer gesagt, dass ich die Ware schicken MUSS, weil es eBay so will und so sind halt die Grundgesetze bei eBay. Dies hab ich auch gemacht, also die Ware verschickt, am nächsten Morgen sehe ich in der Sendungsverlauf, dass der Verkäufer die Annahme des Pakets vergweigert hat, obwohl dies von EBAY ist, also eBay verlangte es so!
Der Verkäufer schrieb mir nebenbei, dass er das Handy nicht zurücknehmen wird, weil es Privatverkauf ist! Aber ich hab doch das recht, weil der Artikel erheblich von der Beschreibung des Verkäufers abweichte. Nun, das Paket ist wieder bei mir angekommen. Ich habe dann sofort eBay kundenservice angerufen und die meinten mir, dass ich dies scannen soll das mit Annahme verweigert, dies hab ich auch gemacht und eBay per Mail geschickt. Am nächsten Morgen hat eBay den Fall zu mein Gunsten geschlossen also ich hatte RECHT an der Sache & eBay schrieb mir neben bei " Sie müssen keine Weitere Schritte mehr unternehmen" Sprich, ich muss jetzt nichts mehr machen. Das Geld hab ich jetzt und die Ware auch ! Was soll ich jetzt machen? Hat der Verkäufer noch recht, seine Ware wieder zurück zu nehmen?!