Grundsätzlich löschen Computer nicht einfach so irgendwelche Dokumente. Es kann jedoch mehrere Ursachen haben, weshalb es unauffindbar ist.
Meistens liegt es beim Nutzer selbst und er hat es schlichtweg nicht oder am falschen Ort abgespeichert - ein Ort, an den er sich nicht mehr erinnert.
Um was für ein Dokument handelt es sich denn? Word? Wenn ja (welche Version?): In der Menüleiste (oben) unter "Datei", resp. bei neueren Word-Versionen mit einem Klick auf das Office-Logo oben rechts, muss das Dokument zwingend noch ersichtlich und abrufbar sein! Sollte dem nicht so sein, wurde es tatsächlich nicht korrekt gespeichert.
Eventuell hast du auch einen Virus oder so etwas in der Art drauf.. Was hast du für einen Virenscanner?
Rein theoretisch würde da noch die Möglichkeit bestehen, dass dein Virenscanner bei diesem Dokument angeschlagen hat (je nachdem was es war) und es in Quarantäne verschoben hat. Diese Chance ist jedoch relativ klein.
Wichtig wäre:
Was ist es für eine Datei - aus welchem Programm?
Welche Version des Programms nutzt du?
Bist du sicher, dass du es da abgespeichert hast, wo du denkst?