Nein, ich selber habe dort noch nie angerufen, würde es wahrscheinlich aber auch nicht tun, da telefonieren lauter ist als schreiben und durchaus stressiger.
Generell haben solche online Hilfsangebote mir aber schon häufiger etwas Erleichterung geboten, besonders wenn alles besonders erdrückend war.
Grüße