Lass das Shampoo mal ganz weg und nehme sensitiv oder Allergikerwaschmittel..alternativ auch nur Essig in die Maschine geben.
Da es auch am Rücken ist könnte es durchaus Shampoo sein das du nicht verträgst wenn es am Rücken runterläuft.
Kann aber auch viele andere Ursachen haben...
Sind Läuse,Flöhe,Bettwanzen ausgeschlossen?Könnte auch Scabies sein,aber am Kopf eher untypisch.
Gegen den Juckreiz kannst die Allegra oder Cetrizin holen..denn das Kratzen ist nicht gut und verursacht weitere Probleme wie Hautinfektionen und weitere Ausbreitung.
Bis du einen Termin bekommst kannst du mit verdünntem Apfelesseig abtupfen oder mit Teebaumöl,und auf Cremes in dem Bereich verzichten.
Es ist schwer aber du solltest nicht kratzen,damit alles abheilen kann,sonst ist das ein Teufelkreis.