Ich rate ab teure Sachen dort zu bestellen also über 100 €. Einmal habe ich ein Handy bestellt für 193 € laut Anzeige Versand aus Polen EU-LAGER versanddauer 3 bis 5 Tage. Doch als ich die trackingnummer sah aber mir klar es kommt aus China über die Niederlande. Es fielen 32,31€ Zollgebühren an Erstattung fehlanzeige. Aliexpress Kundenservice keine Hilfe.
Der zweite Fall zur selben Zeit bestellt ein komplettes Balkonkraftwerk (Wechselrichter Verkabelung und Solarpanel)324€ versand aus Deutschland. Nach 5 Tagen kam der Wechselrichter aber auf dem Rest wartete ich vergebens laut Verkäufer musste ich den Spediteur anrufen aber ohne Sendungsnummer konnte der mit mir nichts anfangen. Auf viele Nachfragen hin stellte sich heraus es gab keine Sendungsnummer und auch keine Solarpanel. Nach einem Monat wurde eine Retoure und eine Erstattung 324€vereinbart, doch ein Retourenschein fehlanzeige. Der Verkäufer sagte ich muss den Disput lösen um an einen Retourenschein zu kommen, dies verweigerte ich und brachte Aliexpress Käuferschutz ins Spiel. Zwischenzeitlich bot mir der Verkäufer 201€, dann mal 48 € und auch 10,80€ an , immer zum Anklicken ja oder nein. Währenddessen versprach der Käuferschutz wir setzen uns für Sie ein in 48 Stunden löst sich der Fall aber fehlanzeige 12 kontaktaufnahmen später wurde mir vom Käuferschutz raten den Disput zu lösen damit ich den Retourenschein bekomme.. Also machte! ich dies über den Käuferschutz ich bekam sofort 201 € überwiesen allerdings ein Retouren schreiben für den Wechselrichter fehlanzeige. Der Verkäufer wusste nichts mehr von einem Retourenschein ich soll auf einen der Kosten doch zurückschicken dann bekomme ich vielleicht mein Geld war die Aussage. Ich habe Screenshots gemacht und kann ein Retoure schein versprechen nachweisen. Also wieder den Käuferschutz von Aliexpress eingeschaltet und würde mir schon dreimal versprochen in 48 Stunden wird der Fall gelöst und es sei eine Frechheit von dem Verkäufer. Aber nichts passiert bis jetzt. Mittlerweile sind 60 Tage vergangen ich habe einen Wechselrichter für 123 €mit dem ich gar nichts anfangen kann. Also Finger weg von Aliexpress.