Es ist in Ordnung, die Nummer zu blockieren, damit Sie nicht mit unnötigen Nachrichten belästigt werden. Die Tatsache, dass Sie bereits auf eine Nachricht geantwortet haben, ist jetzt nicht ideal, da der Empfänger weiß, dass die Nummer aktiv verwendet wird. Woher hat der Absender Ihre Nummer? Ich würde jetzt davon ausgehen, dass alle Varianten ausprobiert wurden. Sie kennen es, wenn Sie im Adressbuch einen neuen Kontakt anlegen, dann wird Ihnen später angezeigt, wie Sie den Kontakt erreichen können, z. B. auch per Whatsapp.

Der Absender hat also wohl ein Adressbuch angelegt, in dem er all die Millionen möglicher Handynummern angelegt hat und sehen kann, wer theoretisch über WhatsApp erreichbar ist. Denn wer WhatsApp noch nie mit seiner Nummer genutzt hat, wird den Kontakt per WhatsApp im Adressbuch nicht anschreiben können.

Und wenn einer der Kontakte auf die Whatsapp-Nachricht antwortet, weiß der Absender, dass die Nummer aktiv genutzt wird. Solche Nummern werden dann meist an unseriöse Callcenter verkauft, also wundern Sie sich nicht, wenn Sie in den nächsten Wochen mit Werbeanrufen belästigt werden.

Da kann ich den beiden Antworten vorher nur recht geben. Was ich noch als Tipp geben kann, wenn du Thunderbird unter Mac nutzen solltest, schaue mal bei den Postausgangsserver ob da noch der Benutzername und Passwort eingetragen ist oder die Einstellungen vom Benutzername und Passwort von den Posteingangsserver-Einstellungen übernommen wird. Bei manchen Updates wird dies einfach überschrieben bzw. leer gelassen und dann funktioniert es nicht.

Da du keine eigene Domain nutzt, würde ich auch erst einmal auf Spam vermuten, also das es als Spam einsortiert wurde. Kann auch sein, falls deine Empfänger das so haben, dass es auch als Newsletter erkannt wurde und dann in einen Ordner Newsletter einsortiert wurde. Manche E-Mail Anbieter haben ja diese Funktion. Alternativ den E-Mail-Anbieter einmal anfragen oder wenn es dein E-Mail Anbieter hergibt, bei dem nächsten Versand einmal das Übertragungsprotokoll anfordern. Bei meinem E-Mail Anbieter geht das, da bekomme ich dann zumindest die Mitteilung, das meine E-Mail an den Empfängerserver übergeben wurde.

Ich nutze auch Gmail und hatte bisher keine Probleme mit der Zustellung von E-Mails, alles ist immer angekommen. Outlook nutze ich nicht, daher kann ich natürlich nicht sagen, ob diese besser sind. Generell nutze ich aber ein Hosting-Paket mit eigener Domain, da habe ich mein Haupt E-Mail Account, ist werbefrei, also auch der Webmailer usw. und kostet keine 2 Euro im Monat.

Tja, wenn der E-Mail Anbieter bzw. Hosting-Anbieter da nicht eventuell eine Back-up Funktion hat, sehe ich keine große Hoffnung.

Normal sollte es ja so sein, wenn man eine E-Mail "einfach" löscht, das diese sich dann in dem Papierkorb befindet. Du hattest geschrieben, dass du diese nicht in "Gelöschte Objekte" siehst. Nutzt du demnach einen E-Mail-Client? Hört sich nämlich ganz nach Outlook oder Apple Mail, welche da halt ihre eigenen Löschordner erstellen. Solltest du einen E-Mail-Client nutzen, schaue sicherheitshalber noch in dem Webmailer, also der Weboberfläche von deinem Anbieter. Da kann es eventuell sein, das sich diese noch in dem Papierkorb befinden. Sollte das aber nicht der Fall sein und dein Anbieter auch keine Back-up-Funktion haben, wie erwähnt, sehe ich keine große Hoffnung.

Also, was sollte du tun ...

Laut deiner Fehlerbeschreibung habe ich arg den Verdacht, dass der Hacker eine Regel in deinem Account erstellt hat, also bei deinem E-Mail Anbieter. Die Regel wird so funktionieren, das a) alle E-Mails in dem Papierkorb landen und b) das der Hacker deine E-Mails empfängt, da er sich in der Regel eine Weiterleitung eingerichtet hat. Daher prüfen zunächst bei deinem E-Mail Anbieter, ob da Regeln erstellt wurden und deaktiviert diese komplett.

Zweiter Schritt wäre, dass du komplett deinem Computer neu aufsetzt, also inkl. Betriebssystem und allem was dazu gehört. Wenn du da eine harte Schadsoftware auf dem Computer hattest, ist es meist die beste Lösung, alles neu aufzusetzen. Und wenn alles neu aufgesetzt ist, dann überall (noch mal) die Passwörter ändern, natürlich auch Antivirenprogramm usw. alles vorher installieren.

Wichtig ist aber erst einmal, dass du nach den Regeln schaust, welche da erstellt worden sind. Auch danach schaust, ob Zugriffe mit einem E-Mail Client bzw. E-Mail Programm erfolgen und diese da auch deaktivierst.

Solltest du nicht so die Ahnung in der ganzen Thematik haben, empfehle ich dir lieber, dass du dir einen Fachmann von einer Computerfirma holst.

P.S.: Hatte dazu auch mal einen Artikel geschrieben, fällt mir gerade ein:
https://dumoxde.blogspot.com/2019/09/e-mail-adresse-gehackt.html

Da kommt es zunächst auf die Fehlermeldung an, welche du da erhältst. Diese musst du nennen, damit man dir da weiterhelfen kann. Ohne Fehlermeldung können es viele Fehlergründe sein.

Also fehlen dir demnach die älteren E-Mails?

Wenn ja, prüfe zunächst, ob du in den Einstellungen irgendetwas wie Archivierung oder dergleichen hinterlegt hast. Ansonsten schaue mal auch in den Einstellungen, ob es so etwas wie Vorhaltezeit (Aufbewahrungszeit) gibt, also wielange die E-Mails in den jeweiligen Ordnern bleiben sollen. Ansonsten bliebt dir dann nix anderes übrig, den Microsoftsupport zu kontaktieren.

Ich gehe davon mal aus, dass mittlerweile fast alle E-Mail Anbieter eine Art "Verifizierung" fordern. Kann man auch nachvollziehen, wenn man bedenkt, was alles für Blödsinn im Internet mit E-Mail Adressen getrieben wird.

Besteht denn die Möglichkeit, dass du diese E-Mail normal über die Weboberfläche von deinem E-Mail Anbieter anschauen kannst?

Sollte diese dort nämlich nicht mehr vorhanden sein, kann es gut möglich sein, das eben die eine E-Mail in irgendeiner Hinsicht beschädigt war.

Prüfe bitte, ob a) die Einstellungen zu dem SMTP-Server (für den Postausgang) richtig sind, prüfe auch die Authentifizierungsmethode, eventuell hat dein E-Mail Anbieter dort etwas geändert. Es kann aber auch möglich sein, wenn das dein E-Mail Anbieter anbietet, dass das SMTP-Protokoll deaktiviert ist. Dies müsstest du über die Einstellungen deines E-Mail-Accounts direkt bei dem Anbieter einsehen können.

Also viele vergessen es gerne, hast du auch aus dem Ordner "Gesendet" die E-Mails gelöscht? Kenne es aus eigener Erfahrung, dass das gern vom Nutzer übersehen wird. Dann kommt es noch darauf an, bei welchem E-Mail Anbieter du bist. Es gibt E-Mail Anbieter, welche in ihren Posteingang, keine Unterordner anzeigen. Man kann diese zwar mit einem E-Mail Programm wie Outlook anlegen, es wird auch synchronisiert, nur wenn man dann den Webmailer seines Accounts aufruft, erscheinen dort die Unterordner nicht. Man muss dann wieder mit dem E-Mail Programm auf den Account zugreifen und die E-Mails löschen, welche man nicht mehr benötigt.

Also kommt immer etwas auf den IT-Bereich an und ob es sich eben um First- oder Second-Level Support handelt. Grundkenntnisse sollte man mitbringen, auch im First-Level Support. Dann eben die Frage, in welchen Bereich man eingeteilt wird. Aus Erfahrung kann ich zumindest sagen, dass mir meine Erfahrungen im IT-Bereich sehr nützlich waren und ich auch schon nach kurzer Zeit dann eigenständig einsetzbar war. Hängt damit auch zusammen, dass ich Interesse in dem Bereich habe. Ich meine, wenn ich jetzt im Garten-Bereich tätig wäre, könnte ich zwar noch beraten, welche Blume schöner ist usw., da ich ja auch das Etikett lesen kann, nur mehr könnte ich in dem Bereich nicht, da bin ich dann froh, wenn es dort Fachpersonal gibt, welches mich beraten kann. Jedem eben seinen Bereich.

Ist an sich eine gute Frage.

Ich persönlich nutze längere E-Mail Adressen bzw. Alias-Adressen. Es hat bei mir einen speziellen Grund, das man schon weniger Spamkram bekommt.

Wenn jetzt bspw. der E-Mail Anbieter die Endung @nuralsbeispiel.de hat und man dann eine einfache E-Mail Adresse wählt, wie bspw. Max@nuralsbeispiel.de - erhält man schon vermehrt Spammails. Klar kommt es da auch auf einen guten Spamfilter an, keine Frage aber Spammer gehen meist alle möglichen Varianten von E-Mail Adressen durch, gerade bei größeren E-Mail-Anbietern. Man muss jetzt auch nicht eine sehr lange E-Mail Adresse nehmen, würde so sagen mit 10 - 14 Zeichen ist man schon gut bedient.

Und man sollte natürlich die E-Mail Adresse nicht für jeden Blödsinn verwenden, wo dann ggf. viel Spam usw. reinkommt, da sollte man dann lieber Alias-Adressen nutzen.

Also ab und zu habe ich das Problem auch. Tritt eventuell alle 3 oder 4 Monate auf, das sich dann Chrome nicht starten lässt. Habe aber da meist immer den aktuellen Installer und installiere dann Chrome neu. Ich nutze bei meinen System Windows 8.1 64-bit. Den genauen Fehlergrund habe ich bislang noch nicht heraus gefunden aber wenn ich es neu installiert habe, klappt es dann auch immer sofort.

Also dies soll jetzt nur als Ergänzung dienen, nicht als zusätzliche Frage/Anliegen.

Da kannst du FreeMail von mail.de nehmen, dort ist auch keine Handynummer notwendig.

https://signup.mail.de/de/

Na ich glaube, ich weiß wo das Problem ist.

In der Outlook-App und bei Outlook 2016 nutzt du bestimmt den Zugriff via IMAP.

Bei dem Huawei Handy und bei Outlook 2007 wirst du wahrscheinlich den Zugriff via POP3 nutzen. Bei einem der beiden wird der POP3 Zugriff so eingestellt sein, das die E-Mails nachdem Abruf auf dem Server deines E-Mail Anbieters verbleiben. Bei dem anderen das die E-Mails dann nach dem Abruf vom Server deines E-Mail Anbieters gelöscht werden.

Daher einfache Lösung, stelle alle Geräte und Programm auf dem Zugriff via IMAP ein, dann sollte das nicht mehr passieren und du hast auf jedem Gerät/Programm den gleichen Stand deines E-Mails.

Also an sich haben hier schon viele ihre Antwort gegeben, welche ich auch voll zustimme. Früher fand ich Chip.de nicht schlecht, habe auch öfters die Zeitschrift gekauft. Nur in den letzten Jahren ist das echt schlimm geworden, eben was die ungewollte Software betrifft, welche einen der Installer versucht mit zu installieren. Ähnliche Problematik ist auch bei der Cobi vorhanden. Heise.de ist da auf jeden Fall die bessere Wahl, da lade ich die letzten Jahre immer die Software herunter, welche ich brauche.

Okay, also gehe mal kurze Checkliste durch:

- Speicherplatz hast du noch? (Also bei deinem Arcor Account)

- Hast du Regeln erstellt?

Wenn ja, dann prüfe die Konfiguration, eventuell ist dort ein Fehler drin.

- Hast du dir testweise von einem anderen E-Mail Account, eine E-Mail an deine Arcor Adresse gesendet?

Wenn noch nicht, probiere dies bitte. Eventuell erhältst du dann als "Absender" eine Rückmeldung mit einer Fehlermeldung, welche den Grund erklärt.

Prüfe das zunächst einmal durch.

Also habe ich jetzt die üblichen Methoden ausprobiert, wie sie zum Beispiel von Thunderbird bekannt sind, aber sie funktionieren bisher nicht. Glaube, da bleibt dir nix anderes übrig, also den überflüssigen Text zu markieren und zu löschen.