Brauche dringend Rat. (Versuche mich kurz zu fassen)
Habe auf eBay Kleinanzeigen eine Küchenmaschine gekauft (390.—€). Lt. Rechnung vom VK am 17.7.18 bei real Online-Shop/ Marketplace gekauft. Es ist zwar nicht ersichtlich, ob B-Ware oder neu, aber bei dem Kaufpreis von 370.—€ wohl eher gebraucht.
Auf jeden Fall riecht das Ganze Gerät nicht nur übel, sondern verbreitet einen regelrechten Gestank. Scheint von den Plastikteilen auszugehen. Spülen und lüften hat auf jeden Fall nichts gebracht. Es ist auf jeden Fall in diesem Zustand nicht zur Zubereitung von Lebensmitteln geeignet. VK will es auf jeden Fall nicht zurücknehmen und hat mir detailliert geschrieben was sie wie womit gereinigt hat und das Gerät in einwandfreiem (geruchlosen) Zustand an mich verschickt hat. Sie könne sich nicht vorstellen was auf der Post damit passiert sei oder was ich damit angestellt hätte, damit sich das Gerät in diesem Zustand befindet.
Ich wolle Ihr anscheinend nur etwas anhängen, weil ich das Gerät nicht mehr will oder woanders billiger kaufen könne. Rücknahme oder Garantie hätte sie als Privatperson sowieso nicht angeboten. Rücksendung sei also nicht sinnvoll und vor allen Dingen nicht besprochen.
Warum das Ganze dermaßen stinkt weiß ich nicht. Ich konnte mittlerweile feststellen, daß eine dicke Gummidichtung am Deckel am schlimmsten riecht. Wahrscheinlich hat sich der Geruch durch die Lagerung im Karton auf die anderen Plastikteile übertragen. Daß man Gerüche aus Plastik so gut wie nicht mehr rausbekommt ist allgemein bekannt. Ich wüsste auf jeden Fall nicht wie. Und um ehrlich zu sein, hab ich keine Lust mehr es mit allen erdenklichen Mitteln (und wahrscheinlich erfolglos) zu versuchen. Ich weiß nur, ich bin nicht schuld daran, sondern habe das Gerät so erhalten. Ich kann es mir auf jeden Fall nicht leisten für etwas 400.—€ auszugeben, das ich dann nichtmal benutzen kann. Von euch wahrscheinlich auch niemand.
Wer kann mir weiterhelfen. Ich bin echt am verzweifeln. Muß sie das Gerät wirklich nicht zurücknehmen? Ich denke, es funktioniert zwar wie sie es angegeben hat (hab’s nichtmal ausprobiert) aber benutzen kann man es trotzdem nicht. Ich kann mir nicht vorstellen irgendetwas zu essen, was damit zubereitet wurde. Mir wird schon übel wenn ich nur den Karton aufmache. Apropos: seltsam ist, daß nur der innere Karton mit Inhalt (Gerät) übelst stinkt. Der äußere jedoch nicht. Beides Original-Kartons des Herstellers. Aber das nur am Rande.
Ich bedanke mich jetzt schon bei jedem der mir in irgendeiner Form weiterhelfen kann.
