Sehr geehrter Kunde,

als Preisvergleichsportal haben wir mehrere Partnershops, die Ihre Angebote bei uns listen. Die Versandkosten werden uns direkt im Angebot übermittelt. Der Versand erfolgt aus Deutschland. In der Regel wird mit DHL, DPD, Hermes oder UPS versendet.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter den bekannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Ihr CHECK24-Team

Hallo Timmyfi,

Sie haben sich für den Tarif Smart Surf von Mobilcom Debitel interessiert, richtig? Bei den 3,53 € pro Monat handelt es sich um den Effektivpreis.
Das ist der Betrag, der herauskommt, wenn man alle anfallenden Kosten und Rabatte über 24 Monate zusammenrechnet und auf den Monat umrechnet.
Im Fall des Tarifs Smart Surf von Mobilcom Debitel wären es:

9,99 € Grundgebühr im Monat (11,99 € minus 2 € Online-Rabatt)
155 € Cashback (6,46 € über 24 Monate auf einen Monat gerechnet)
Den Cashback bekommen Sie überwiesen, nachdem Sie Ihre erste Mobilfunkrechnung bei CHECK24 eingereicht haben.

9,99 € minus 6,46 € ergibt rechnerisch die 3,53 €, die im Effektivpreis ausgewiesen sind.
Monatlich zahlen Sie allerdings die 9,99 €, da Sie den Cashback einmalig in einem Betrag von uns erhalten.

Wir stellen diese Rechnung auf, damit Sie die verschiedenen Tarife mit jeweils unterschiedlichen Rabatten, Cashbacks oder sonstigen Vergünstigungen untereinander besser vergleichen können.

Wir hoffen, wir konnten Ihre Frage beantworten und wünschen Ihnen alles Gute

Ihr CHECK24-Team

Hallo,

grundsätzlich gilt, dass CHECK24 nur der Vermittler des Handyvertrages ist und die Geräte dem entsprechend nicht von uns, sondern vom Anbieter selbst verschickt werden.

In der Regel solltest du ca. 5-7 Tage nach deiner Bestellung deine Vertragsunterlagen erhalten. Genaue Angaben können wir hier leider nicht machen, da dies immer von dem jeweiligen Anbieter abhängt. Genau so sehr spielt es eine Rolle, welches Smartphonemodell du dir ausgesucht hast. Bei begehrten Modellen wie dem iPhone6 kann es länger dauern, bis es bei dir ankommt als bei weniger nachgefragten Geräten.

Wir würden dir empfehlen, dich noch ein wenig zu gedulden. Wenn du in ein paar Tagen noch keine Post erhalten hast, kann dir sicher der Kundenservice deines Anbieters genauere Angaben zum Status deiner Bestellung machen.

Viele Grüße Dein CHECK24 Team

Hallo,

wir melden uns hier auch noch einmal zu Wort: Es stimmt, dass es in der Regel 4-5 Werktage dauert, bis das neue Gerät zugestellt wird. Außerdem kann es natürlich sein, dass entweder das Gerät gerade nicht auf Lager ist oder dass der Vertrag abgelehnt wurde. In diesen Fällen solltest du aber auch eine entsprechende Mail des Anbieters erhalten.

Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich auch gerne telefonisch bei unserem Mobilfunk-Team melden.

Viele Grüße

Dein CHECK24 Team