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DHL Päckchen unversichert versendet obwohl für versicherten Versand bezahlt wurde?

Hallo, ich habe auf eBay 3 Figuren ersteigert, danach fragte ich die Verkäuferin nach einem Kombiversand (pro Auktionsartikel waren 5,49€ als Versand über Dhl angegeben, also Paket M versichert mit Sendungsverfolgung). Sie schickte mir eine Gesamtrechnung mit 6,99€ Versand, mal abgesehen davon dass die Figuren definitiv nicht über 2 Kilo wiegen und von der Größe auch besagtes Paket M gereicht hat, habe ich festgestellt dass die Sendungsnummer ins Nichts führt, d.h. entweder ein Zahlendreher oder es wurde über ein kleines Päckchen verschickt unversichert, ohne Sendungsverfolgung etc. Auf Nachfrage habe ich noch keine Antwort erhalten. Falls der zweite Fall eintrifft, muss sie mir die Versandkosten, die ich ja dann zu viel bezahlt habe erstatten? Es geht nicht um viel Geld, mir geht es eher ums Prinzip und mich interessiert die rechtliche Lage dazu.

Wiederrufsfrist beim defekte Ware?

Hallo, Ich habe online etwas gekauft es ist aber defekt angekommen. Das abwicklen geht mit der ladenbestitzer ist sehr mühsam und geht leider sehr träge. Ich hab mein Mut und Lust verloren hier noch länger weiter zu machen. Die 14 Tage wiederrufsfrist sind jetzt leider schon vergangen. Bin ich jetzt verpflichtet ein reperatur in anspruch zu nehmen bzw. Ein Ersatzteil zukommen zu lassen? Oder fängt der Wiederrufsfrist erst an wenn ich die funktionieren den Ware bekommen habe? Da überhinaus möchte ich gerne zusätzlich fragen: Gilt die Aussage: "Don't worry, I'll send it to you today, try it out and decide which one you prefer. Once you have it, you have 15 days to decide." Als gultigen Wiederrufsbelehrung? Sonnst hat er nichts über den wiederruf gesagt. Es gibt auch noch kein vertrag und auf der Website steht auch nichts von wiederruf... Überhaupt keine ABGs Danke fürs lezen und entschuldige meinen Schreibfehler.