XBox One Spiel Download stornieren?
Ich habe mir heute über den Store auf der Xbox ein spiel gekauft. Nachdem ich das spiel gestartet habe ist mir aufgefallen, dass dieses spiel nicht dem entspricht, was ich mir erhofft habe.
Kann man den Kauf dieses Spieles stornieren und sich dann ein anderes Spiel dafür kaufen? Oder geht das nicht?
Über eure hilfreichen Beiträge würde ich mich sehr freuen, mit freundlichen Grüßen!
4 Antworten
naja deswegen gibts ja demos...
ist in einem geschäft ja auch nicht anders. aber es kann sein das du es erstattet bekommst einfach dem support anschreiben.
mein onkel hat GTA5 im store gekauft obwohl ich die cd besitze. habe das dem support geschildert und haben es mir auch erstattet
Bei der PlayStation kann man dem Support schreiben, den Fall schildern und wenn es ok ist, schreiben sie dir den Betrag wieder gut. Ich denke, dass es bei der Xbox nicht anders ist, du hast bestimmt eine Bestätigungsmail erhalten mit allen Daten drauf, diese würde ich weiterleiten mit deinem Anliegen.
Dort dann zu "Kann ich für ein digitales Spiel eine Erstattung erhalten?"
Ich weiß das nicht mehr so genau, aber ich glaube, dass das nicht ging und man sozusagen Pech hat.