Xbox App am PC?
Ich habe mir am PC bei Xbox das Spiel Forza Horizon 5 gekauft und hatte mir später den Game Pass geholt. Dann ist mein Game Pass abgelaufen und Forza ging nicht mehr. Dannach habe ich es deswegen deinstalliert und wollte es mir neu herunterladen. Jedoch wird mir jetz angezeigt das ich es nicht gekauft habe obwohl ich es gekauft habe. Was kann ich dagegen machen?
1 Antwort
Es müsste eine Bestellverlauf dabei sein was du alles mit diesem Account online gekauft hast im Store, suche nach dieser Bestellung.
Hier auf Bestellverlauf und dich dann anmelden, bei filter alle anzeigen du kannst auch das Jahr auswählen wann das Spiel rausgekommen ist, wenn du gleich da gekauft hast und die Liste durchsuchen. Wenn nehmlich hier etwas ist das du es gekauft hast, dann beim Support dich melden, telefonisch oder per Email und den Beweis dazugeben, die Steuerrechnung herunterladen.