wie stoppt man bei google den telefon nummer verrifikations spam?
ständig soll ich meine nummer bestätigen die nummer ist seit langer zeit mit dem account verknüpft . es hilft auch nichts dieses zu tun ein google support gibt es nicht nur ein hilf-dir-selbst forum bevor ich dort ein thread aufmache bekomme ich hier vielleicht schneller hilfe danke
1 Antwort
Hallo,
einen direkten Support gibt es nur bei dem kostenpflichtigen G-Suite Angebot, das ist richtig. Bei kostenlosen Google-Konten gibt es nur die Hilfe-Seiten:
https://support.google.com/accounts/#topic=3382296
Zu Deinem Problem sollte diese Seite die richtige Anlaufstelle sein:
https://support.google.com/accounts/answer/114129
Nur geht diese Antwort leider nicht auf eine wiederholte Bestätigungsanfrage ein.
Ich würde mal im Konto bei den "Optionen zur Kontowiederherstellung" schauen, was da steht und versuchen evtl. die Prozedur da mal manuell anzustoßen/auszuführen. Bei Fehlschlag, sofern möglich, vielleicht auch mit einer anderen Nummer probieren.
https://myaccount.google.com/security#signin
Sollte das nicht Abhilfe schaffen, denke ich, ist in der Tat das Google Produktforum der beste Anlaufpunkt. Die Moderatoren (Top-Contributors) dort haben viel Erfahrung und können unter Umständen bei kniffligen Problemen auch Kontakt zu Google selbst herstellen, sodass das Problem behoben werden kann.
Für das Google Konto an und für sich gibt es soweit ich weiß kein separates Forum. Ich würde im Gmail Forum anfragen:
https://productforums.google.com/forum/#!topic/google-mail-de/pu1smWeQnLo
