Wie sieht ein Bewertungsformular für eine Ferienwohnung aus?
Hallo alle zusammen, wir haben seit kurzem eine Ferienwohnung und haben nun die ersten Mieter im Haus. Da wir natürlich wissen wollen, was ihnen gut gefällt und was wir noch verbessern könnten , wie sie auf uns kamen etc. wollten wir ein bewertungsformular erstellen. jedoch habe ich keine Ahnung was ich da beachten muss und was da so alles reinkommt?! Kennt sich da jemand vielleicht aus?? Danke im voraus! lg Michele
2 Antworten
Generell könnt Ihr in dem Fragebogen fragen was Ihr wollt, da dieser ja eh nur Euch dient. Wenn Ihr also wissen wollt, wie die Gäste auf Euch aufmerksam geworden sind, dann fragt das genauso.
Gestaltet den Fragebogen so, dass der Kunde ihn gern ausfüllt und es einfach für den Kunden ist - z.B. mit vorgegebenen Antworten in Form von Noten oder Umschreibungen. z.B. Wie fanden Sie die Ausstattung der Ferienwohnung: sehr gut, gut, befriedigend....
Haltet am Ende des Fragebogens Platz für Kommentare frei, wo der Gast dann zusätzlich mit eigenen Worten noch Anregungen, Verbesserungsvorschläge oder Kommentare eintragen kann.
Hier mal ein Beispiel: http://www.hotel-hillesheim.de/fragebogen
Viel Erfolg mit Eurer Ferienwohnung!
Zur Vermarktung empfehle ich außerdem eine Homepage (bei Bedarf kannst Du Dich gern bei mir melden)
Danke für die Hilfe. Wir haben schon eine Website aber danke für dein Angebot. Bin aber gerne für Verbesserungsratschläge offen... www.ferienwohnung-im-hunsrueck.jimdo.com lg
Wie haben Sie uns gefunden/war die Anfahrt problematisch?
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Wie bewerten Sie die Aussattung unserer Wohnung?
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Für Ihre Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen natürlich dankbar.