Verkäufer auf Ebay frech gewesen. Was tun?
Hallo ihr lieben,
mein Problem ist es folgendes, ich habe von Ebay Mückenarmbänder gekauft, in der Beschreibung steht, dass der Geruch 2-3 Monate hält, allerdings wo ich sie benutzt habe, hielt der Geruch nicht mal 5 Tage. Ich wollte dem Produkt eine negative Bewertung geben für die falsche Beschreibung, allerdings wurde mir von Ebay vorgeschlagen den Verkäufer zu kontaktieren um mit ihm eine Lösung zu finden. Ich habe den Verkäufer kontaktiert und er hat mir vorgeschlagen, ein Teil des Geldes zurückzubekommen und auf die Bewertung zu verzichten. Ich fand den Preis nach der Abzug auch fair zu dem Produkt, deswegen habe ich das Angebot angenommen. Problem hat hier angefangen, Verkäufer hat sehr frech reagiert und hat behauptet dass ich ihn erpressen möchte! Ich habe ihm eine höfliche Antwort gegeben und das wars. Allerdings will ich wissen, ob ich was machen kann. Mich als Erpresserin zu bezeichnen hat mich echt verletzt, als was ich tat war ja sein Angebot angenommen zu haben. War das falsch? Was hätte ich denn besser machen können?
Danke im Voraus
Gruß
Jasmin
1 Antwort
Ich lass mich erst gar nicht auf sowas ein, da wird normal bewertet und gut ist, da hat mir auch nicht eBay rein zu quatschen, ob ich mit einem Produkt zufrieden bin oder nicht.
Hast du den Betrag der ausgemacht wurde bereits zurück bekommen? Wenn nicht würde ich mich noch mal bei ebay melden und die Sachlage dort schildern, den Schriftverkehr solltest du dann auch mitsenden so als Beweis.