Tolino Update will nicht funktionieren was tun?

Hey Leute,

ich habe mir gestern ein Tolino Vison 4 Hd vom Flohmarkt gekauft und bis gestern Mittag hat alles geklappt bis mir das angezeigt hat das es ein neues Update gibt (siehe erstes Bild). Ich hab alles probiert, ich hab ein gutes wlan gehabt, es hat genug Akku und ich habe probiert es übers pc runterzuladen (siehe zweites Bild) aber nichts. Was soll ich tun? Ich muss dazu sagen das die Besitzerin gesagt hat das alles einwandfrei funktioniert.

Danke für jegliche Hilfe!

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