Technische Probleme auf gmx.net?
Hallo zusammen,
ich habe vor einer Woche mein neues Handy eingerichtet und für GMX bzw. Outlook ein neues Passwort vergeben, was ich mir leider nicht aufgeschrieben habe. Wenn ich nun bei GMX.net über "Passwort vergessen?" versuche, ein Neues anzulegen, kommt nach Eingabe des neuen Passwortes ständig die Meldung "Es ist ein technische Fehler aufgetreten." und das schon seit einer Woche. Wie komme ich nun an ein neues Passwort? Sämtliche Kontaktmöglichkeiten von GMX bringen mich nicht weiter. Der Livechat ist ein Teufelskreis und eine Hilfemailadresse oder Telefonnummer finde ich nicht. Auch ein Kontaktformular ist nicht auffindbar. Was tun??
2 Antworten
Du meinst bei über den Browser gmx.net nutzen? Aber genau dafür und für das Outlook auf dem PC brauche ich ein neues Passwort. Wenn ich einen Link zugeschickt bekomme, um das neue Passwort zu vergeben, kann ich daher nur über die Outlook-App auf dem Handy diesen Link öffnen und dort das neue Passwort vergeben. Aber genau dabei habe ich die Probleme.
Bin auch bei Gmx, und alles funktioniert ganz normal.