Hallo :)
Haben vor genau 1 Jahr nen Ampel - Sonnenschirm im Internet gekauft. Gestern ist beim Aufkurbeln das Seil irgendwie gerissen. Jetzt lässt er sich also nicht mehr aufmachen.
Ich hab heute bei dem Onlineshop angerufen. Sie meinte, 6 Monate wären Garantie, 2 Jahre Gewährleistung. Ich solle ne Mail mit dem Problem schreiben, dann würde es geprüft werden.
Nun meine Fragen: Was soll ich da schreiben, damit die Chance groß ist, dass wir den Schirm ersetzt bekommen...und was denkt ihr, wie groß ist die Chance, dass er nach dieser Zeit noch ersetzt/repariert...oder was auch immer wird *grins
Schon mal Danke,
lg, Würmchen
