Roblox auf neues Handy übertragen?
Hallo,
das Android-Handy meiner Tochter hat ein Riss im Display. Neues Handy ist da und wir wollen Roblox übertragen.
Auf dem alten wird sie automatisch angemeldet und ist drin. Loginname sehen wir. Doch wie kommen wir an das Passwort ?
Sie hat es leider vergessen & weder Handynummer noch e-Mail-Adresse eingegeben.
Zum Kennwort ändern brauchen wir das alte Kennwort, ebenso zum ergänzen der Handynummer oder e-Mail.
Gibt es eine Möglichkeit, die App läuft ja auf dem alten Handy ?
Danke !!!
1 Antwort
Sag ihr, sie soll eben aus dem Spiel gehen.
Nun müsst ihr die Einstellungen aufrufen und dort deine Email hinterlegen. Vielleicht auch verifizieren ich weiß nicht mehr so genau wie das ganze abläuft. Danach solltet ihr auf dem neuen Handy einfach den Nutzernamen angeben und auf Passwort vergessen klicken. Danach müsst ihr die Email eventuell dort auch noch eingeben. Wie auch immer, euch müsste dann eine Email zugeschickt werden wo ihr das Passwort zurücksetzen könnt.
Wenn ich zu ungenau erkläre kann ich es natürlich noch einmal etwas deutlicher erklären.
Überlege gerade, ob wir mit PayPal etwas bezahlen sollen und dann diese Adresse zur Authentifizierung nutzen sollen.
Falls es nicht klappt, wäre das Geld halt weg.
Ja, aber man kann sich so beim Support ausweisen.
Vielleicht besser, erst beim Support anzufragen...
Besser, als wieder ganz von vorn anfangen zu müssen. Wir probieren es halt.
Haben wir probiert. Zur Eingabe der E-Mail-Adresse muss man das Kennwort eingeben. Leider.