PS4 Controller: X-Knopf funktioniert im Menü, aber nicht im Spiel?

Ich habe gestern eine gebraucht PS4 bekommen, da waren auch noch alle Accounts von den Vorbesitzern drauf. Ich bin dann auf Standard Wiederherstellung gegangen, da ich davon ausging dass das Problem was ich habe mit der Kindersicherung zu tun hat, da der Knopf im PlayStation Menü funktionierte, nur dann nicht, wenn ich ein Spiel starten wollte. das heißt jemand hätte es da noch eingerichtet, und ich müsste ja, wenn ich es deaktivieren wollen würde die Anmeldedaten des Accounts die die Kindersicherung aktiviert haben, reinschreiben, nur die kenne ich ja nicht. Denkt ihr auch, dass es an der Kindersicherung liegt oder liegt es an was anderem?