Probleme mit der Bezahlung bei Play Store mit Aldi talk?
ich habe mir vor ein paar Tagen 50€ auf mein aldi Talk Konto geladen um mir ein paar kostenpflichtige Apps für mein hobby zu kaufen . Nachdem ich mir zwei Apps für 30 € gekauft habe hat mir dass Handy,als ich mit die dritte kaufen wollte auf einmal gesagt dass ich zu wenig Guthaben habe obwohl ich doch noch 22€ und ein paar Cent habe. Ich habe mir dann einfach nochmal zehn € aufs Handy geladen ,in der Hoffnung, dass es jetzt funktioniert allerdings ging es immer noch nicht . Ich hab mir dann gedacht dass aldi Talk vielleicht ne Sperre hat dass man sich nicht zu viel auf einmal kauft aber am nächsten Tag ging es immer noch nicht. Eine App für 30 Cent konte icg mir dann späterzwar kaufen aber die gewollte App,für 4.99 geht immer noch nicht.Könntet ihr mir vielleicht sagen warum ich mir nichts mor kaufen kann und am besten wodurch ich dass Problem beheben kann.
Danke schonim vorraus
2 Antworten
Hallo phelsuma01,
Hast du mal versucht dein Handy neuzustarten? oder mal versucht den playstore neuzustarten? Das sind die meißten lösungen bei dem Problem. Jedoch muss ich dir ebenfalls mitteilen, Dass Aldi talk immer eine Summe bei einem Kauf blockt also praktisch : 10€ Wert Aldi blockt 25€ und du hast 30€ drauf. Dann wird bei 4,99€ 8€ geblockt und du kannst nichts einkaufen.
Versuch einfach mal dein Handy neuzustarten bzw. mal warten nach 1-2Tagen sollte das Problem behoben sein.
Falls nicht!, wende dich bitte an den Aldi Talk Support.
MFG
Opa1234
ich vielen dank für die antwort
jetzt sind 5 Tage um und es geht und
immer noch nicht.werde weiter warten
Viele Anbieter rechnen nicht mit Prepaid-Guthaben ab, das geht dann nur mit Laufzeitverträgen. Sobald du diese Antwort bekommst (das Guthaben reicht nicht aus), kannst du dein Prepaidguthaben nicht zum Kauf einsetzen.