Matratzen bekommen volle Größe nicht
Wir haben uns 7 Zonen Schaummatratzen von meradiso gekauft. Auf der Verpackung steht, das sie innherhalb von 24 Stunden ihre volle Größe erreicht haben. 13 Tage später legen wir die Matratzen ins Bett und bemerken, das sie immer noch nicht ihre volle Größe erreicht haben.
Was kann man jetzt tun, oder gibt es eine möglichkeit den vorgang schneller zu machen. Wir brauchen dringend Hilfe.
2 Antworten
Ich glaube nicht dass die noch "wächst"...
Wenn ihr die Matratzen in einem Online-Shop gekauft habt, dann habt ihr als Verbraucher 14 Tage Rücktrittsrecht - und seit neuestem nicht mehr ab Kaufdatum/Belehrungsdatum sondern nach Erhalt der Ware.
Wenn also seit der Lieferung noch keine 14 Tage vergangen sind, dann könnt ihr sie noch zurückgeben.
Dabei reicht es wenn der Rücktritts-Wille innerhalb der Frist dem Verkäufer bekannt gegeben wird.
Die Größe wird nur in der Stärke der Matratze innerhalb 24 Std. erreicht.Die Länge und Breite ist vorgegeben. Vielleicht habt ihr die falsche Größe gekauft?