Magenta Receiver von der Telekom Inhalte nicht verfügbar?
Seit kurzen funktionieren unsere Sender nicht mehr. Es wird angezeigt, dass der Inhalt nicht verfügbar ist. Wenn man aber die TV-Qualität ändert funktioniert der eine Sender dann. Wenn man wieder wegschaltet löscht sich das auch nicht. Wie stelle ich das nun ein, dass es sich speichert und auf alle überträgt?
Danke
1 Antwort
Hallo firstone01,
ich möchte dir gerne helfen, damit du endlich wieder ohne Probleme den TV anwerfen kannst.
Bitte versuche diese Schritte einmal: Das Menü aufrufen--->Einstellungen-->Dieses Gerät-->-->Bildformat dort bitte auf 1080p HD umstellen. Der Fehler tritt manchmal auf, wenn UHD eingestellt ist. Mit den neuesten Updates dürfte es sich aber dauerhaft beruhigen. Hilft das noch nicht, empfehle ich das manuelle Softwareupdate durchzuführen. Schalte den Media Receiver auf der Rückseite über den Netzschalter aus und nach ca. 10 Sekunden wieder ein. Sobald "STARTEN" im Display erscheint, schalte den Media Receiver erneut aus. Wiederhole diesen Vorgang noch dreimal (insgesamt also viermal aus- und einschalten), bis im Display der Text "Herunterladen" erscheint. Anschließend startet das manuelle Update.
Ich danke für dein Feedback.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft