Kreuzfahrt ohne Gepäck angetreten, welche Kosten übernimmt Lufthansa?
Hey,
Leider mussten wir heute unser Kreuzfahrtschiff betreten, ohne 2 unserer Gepäckstücke, da sich diese Verspätet haben.
Die Gepäckstücke werden, so haben wir das verstanden, jetzt zu uns nach hause geschickt.
Das Problem ist, dass wir jetzt für 19 Tage einen Haufen von Kleidung, Hygieneartikeln und auch Medikamenten kaufen müssen.
Es gibt auch viele Dinge, die auf einer Kreuzfahrt eigendlich echt nötig währen, (aber eben nicht "Überlebenswichtig") wie Flip-Flops, Badebekleidung, Hemden (für das Abendessen).
Hat jemand Erfahrung damit, welche Kosten von Lufthansa übernommen werden?
1 Antwort
Der Höchstbetrag für Ihre Ersatzkäufe oder den kompletten Verlust Ihres Gepäcks beträgt ca. 1.500 €. Für nachweislich neue Gegenstände wird der Neupreis erstattet, für gebrauchte der Zeitwert.
https://www.lufthansa.com › gepaec...
Gepäckunregelmäßigkeiten - Lufthansa
Wir kümmern uns um jedes verspätete oder beschädigte Gepäckstück. Bitte nutzen Sie dieses Formular, um: bei einer Gepäckverspätung Ihres aufgegebenen Gepäckstücks, die Erstattung der Kosten für Hygieneartikel und Kleidung im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben anzufragen.
https://www.lufthansa.com › anfrag...
Anfrage auf Kostenerstattung bei einer Gepäckunregelmäßigkeit