Knöpfe an Dunstabzugshaube gerissen?
Hallo, im Dezember 22 wurde eine neue Bosch Abzugshaube eingebaut.6 Monate später hatten 2 Knöpfe einen Riss kurze Zeit später alle 4 Knöpfe.
diese wurden von einer Fachfirma in 2 Minuten erneuert.
Bosch sagt es handelt sich nicht um einen Material Fehler.
jetzt soll ich die Reparatur (102€) zahlen, wegen Bedienungsfehler!
Kann doch nicht wahr sein 😡
3 Antworten
Wenn die Fachleute bei Bosch (und für solche Reklamationsfälle gibt's extra Abteilungen) festgestellt haben, dass ein Bedienfehler vorliegt, dann musst Du die Reparatur auch bezahlen.
Und unter selbstverschuldeten Schäden gehören auch solche, wo die Tastatur mit den Fingernägeln anstatt mit den Fingerkuppen bedient wurde. Es ist nämlich gar nicht so schwer, in der defekten Tastatur Reste von Fingernägeln und Nagellack zu finden.
Du brauchst nicht bezahlen.
Diese Reparatur fällt unter die Gewährleistungspflicht des Herstellers.
Zur durch Setzung der Gewährleistungspflicht des Herstellers wende dich an eine
Verbraucherschutz Organisation oder an einen Antwalt...
Nein,das muss unter Garantie/Gewährleistung fallen