Kein Videoanruf über WhatsApp möglich?
Hallo, ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass ich über WhatsApp nicht mit Video telefonieren kann. Hatte jemand von euch das auch mal? Es kommt dann immer die Meldung ,,Der Anruf wurde beendet bevor dein Telefon eine Verbindung herstellen konnte‘‘, obwohl das Telefonat noch läuft. Ich habe auch schon alle anderen Apps geschlossen, Wlan überprüft, Bluetooth an und aus, usw, nichts hilft. Hat noch jemand Tipps oder soll ich mich einfach mal beim Kundenservice melden? Schonmal danke im Voraus.
3 Antworten
Damit der Videoanruf funktioniert, müssen sich die Smartphones von beiden Gesprächsteilnehmer im UMTS oder LTE Netz befinden. Das langsame GSM Netz reicht nicht aus. Das Netz muss dann natürlich auch lokal vorhanden sein. In Dörfern gibt es oft Probleme damit.
Und am besten immer Neustart: Oftmals löst bereits der Neustart Ihres Smartphones das Problem. Für den Fall, dass sich die App aufgehangen hat, schalten Sie das Gerät ein und aus und versuchen dann erneut anzurufen.
Wie gesagt Internetverbindung: WhatsApp benötigt eine Verbindung zum Internet.
Wenn das alles nicht klappt dann am besten den Kundenservice anrufen
Telegram ist die Zukunft
Habe das gleiche Problem.. Ich bin ratlos