Kaufprobleme im App Store?
Hi,
ich habe mitte 2018 Minecraft auf dem Ipad gekauft. Nun ist es nicht mehr in meinem Account und ich müsste es neu Kaufen, obwohl der Kauf mir sogar noch angezeigt wird. Bin mit dem Richtigen Account angemeldet.
Liebe grüße und Danke im Voraus
3 Antworten
Gibt es in der App irgendwo in den Einstellungen den Text "Einkäufe wiederherstellen"? Es könnte helfen, dort mal draufzutippen.
Es geht darum das ich die App gekauft habe, und sie neu kaufen müsste, obwohl ich sie ja schon bezahlt habe. Die Funktion wiederherstellen gibt es nicht, sonst hätte ich dies schon versucht
Ich habe manchmal ähnliche Probleme mit gekauften Filmen auf Apple TV da muss man sich meistens nur kurz gedulden und dann läuft das wieder.
Sonst musst du dich halt an den Apple Support oder den Support von Mojang wenden und dich da erkundigen.
Wie wärs mit "Problem melden" im Kaufbeleg?
Da gibt es nur Optionen die Nix mit meinem Problem zu tun haben.