Kann ich mit der Garantie eine neue switch verlangen?
Hallo,
Ich habe letztes Jahr eine switch gekauft und jetzt ist das Problem sie geht nicht mehr an sie ist mir auch nicht runtergefallen egal ob Station oder Kabel sie geht nicht mehr an kann ich da einfach am Montag zum Media Markt gehen und dann die switch ersetzen lassen bitte keine dummen Kommentare ich meine es ernst ich habe extra dafür gespart und das war mein ganzes Taschengeld
3 Antworten
Verlangen kannst viel
zunächst ist mal der Händler gefragt - Gewährleistung - Nachbesserung
Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers.
Älter wie 6 Monate, du hast nen Problem - kannst du beweisen, dass der Fehler bereits bei Kauf vorlag?
nein - die reparatur zahlst selbst
Nein, du kannst nicht hingehen und eine neue verlangen. Du kannst zu Mediamarkt gehen und das Problem schildern. Dann wird geprüft ob es sich um eine Reklamation handelt, eventuell wird die Switch eingeschickt, repariert oder ersetzt. Der Händler hat das Recht auf Nachbesserung oder Reparatur.
Direktersatz nicht. Die wird Nintendo eingeschickt und dort repariert oder ersetzt.