Kann ich die Leiter umtauschen?
ich habe bei toom eine Leiter gekauft.
vor drei Wochen kann ich die noch umtauschen? Nicht einmal benutzt aber ausgepackt. Bon ist nicht mehr da aber ich habe per Karte bezahlt.
4 Antworten
Pacta sunt servanda; Verträge müssen eingehalten werden.
Es gibt kein Recht zum Zurückgeben oder Umtausch. oder ist es ein Defekt oder Mangel?
Wenn dann nur auf Kulanz des Verkäufers. Frag nach ob und unter welchen Bedingungen.
fragen kostet nichts. Ohne Bon denk ich aber, wird der Laden nein sagen
Laut den AGB , nein:
https://toom.de/service/toom-garantien/
Der Kassenbon fehlt....
Versuchen kannst du es ja trotzdem , vieleicht sind Sie bei dir Kulant und du bekommst wenigsten einen Wertgutschein.
Ist ohnehin eine Kulanzentscheidung des Marktes, wenn die die zurücknehmen. Ohne Bon machen viele das aber nicht mehr. Probier es einfach. Ein Rückgaberecht hattest du schon an Tag 1 nicht.