Ing app, keine Freigabe möglich?

Ich kann über meine Ing App keine Kontozugriffe mehr bestätigen. Ich soll ständig meine Kontonr. Und pin eingeben und dann über ein zweites Gerät per app bestätigen. Ich möchte aber meine Überweisung per Laptop machen und diese nur übers Handy bestätigen. Aber die App zeigt nichts mehr an. Ich soll mich die ganze Zeit komplett einloggen. Kennt das jemand?