Ich kann auf meine Dauerkarte nicht zugreifen, was machen?
Hallo, ich habe ein Problem. Ich habe eine Dauerkarte bei Leverkusen und bisher hat alles super funktioniert, jedoch kann ich aufeinmal nicht mehr darauf zugreifen. Dort steht, bei zb dem nächsten spiel gegen Frakfurt, dass der QR-Code nicht angezeigt werden kann. Ich weiß nicht ob das daran liegt, dass das spiel erst in 8 Tagen ist oder ob meine Tickets irgendwie von jemandem weggenommen wurden. Ich bitte dringend um Hilfe 🙏
1 Antwort
Hi,
Da hilft es wohl nur, den Support zu rufen. Auf der Vereinsseite steht:
Ich sehe meine Dauerkarte nicht in der Bayer 04-App. Was kann ich tun? Kein Problem, das kriegen wir hin! Melde dich dazu einfach telefonisch unter 0214 5000 1904 oder per E-Mail an info@bayer04.de bei uns.
Viel Erfolg
LG