Hoodboyz.de - Service wirklich die Jahre nachgelassen?

5 Antworten

Ich habe gerade aktuell eine Reklamation am Laufen, Falschlieferung. Die Ware wurde zurück gesandt - Bis heute keine Antwort. Drei Mails geschrieben - Keine Antwort. Ich war bei Hoodboyz Neukunde - Das war aber auch meine letzte Bestellung. Da Bezahle ich lieber etwas mehr, habe aber im Nachhinein weniger ärger. Ich kann den Shop nicht empfehlen. Mangelnder Service und die Qualität ist eben dem Preis angemessen. In Pakistan gefertigt und nach Chemie riechend, auch nach der dritten Wäsche. Jedenfalls bei meiner Bestellung von Shorts und Jogginghose.

Hallo, also ich muss sagen das Hoodboyz mich voll nerv, denn ich habe am 09.11.2010 zwei Hosen bestellt und sie am 26.11.2010 bezahlt, aber seit 07.12.2010 kommen Mahnungen ins Haus und das jeden Monat,habe schon alles probiere was zu machen ist,habe eine Kopie von der Überweisung und mehrere Mail geschickt über das Telefon bekomme ich gar keine Verbindung. Kaufen werde ich da nichts mehr und auch meiner Familie sowie auch Freunden und Bekannten rate ich ab da was zu kaufen.

Stell dir vor dass die auch auf Ebay sind. Und Alter, dort läufst besser!. Hab dort ein paar mal bestellt und auch das erhalten was ich wollte in Rekordzeit und meine Mails wurden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet. Wenn man auf der Seite von Hoodboyz bestellst:Service Horror, Mails beantworten: brauchst nicht darauf warten ! und Telefonhotline ist nur Frust.

Wenn die so ein Bewertungssystem wie bei Ebay hätten, die würden wohl untergehen!

Km Computer / Bora Computer Problem, was soll ich tun?

Hallo Community,

ich habe folgendes Problem und ich bin wirklich verzweifelt:

Ich habe im Dezember 2015 eine GTX 980 Ti bei Hardwareversand gekauft. Bis dato wusste ich nicht dass diese Firma insolvent ist. Nun hatte die Grafikkarte einen Defekt und ich habe Sie am 01.03.2016 zu denen geschickt. Als ich einen Tag später versuchte jemanden wegen einer Rückfrage zu erreichen hab ich festgestellt das genau an diesem Tag Hardwareversand/Atelco an die Bora Computer Gruppe verkauft wurde. Nun ist mir direkt mulmig geworden weil ich nicht sicher war was mit meiner Grafikkarte passiert. Die ersten paar Tage habe ich keinen erreicht von der Bora Computer Gruppe. Nach einiger Zeit dann bekam ich jemanden ans Telefon und mir wurde versichert das alle Reklamationen von Atelco/ Hardwareversand von Käufen ab dem 01.Oktober 2015 von KM Computer bearbeitet werden und jeder Kunde seine Ware erhält bzw zurück erhält. Nun habe ich seit Anfang März jede Woche bis circa Anfang April dort angerufen bzw Mails geschrieben, jede Woche hieß es mein Paket mit der Grafikkarte wurde noch nicht gefunden, ich solle mich noch gedulden etc. hatte ich auch zuerst Verständniss da wohl so eine Übernahme mit viel Arbeit verbunden bin. Aber nach circa 4 Wochen, ohne das diese Firma es geschafft hat meine Grafikkarte in der RMA zu erfassen schwung meine Stimmung um. Seit Anfang April ist es nun auch so dass die Telefonhotline nichtmehr bzw nur extremst selten besetzt ist, auf E-Mails wird garnichtmehr geantwortet, und ich habe wirklich viele geschickt. Vor 3 Wochen hat mich ein MItarbeiter von KM dann angerufen, wieder die gleichen Ausreden, ich sollte mich noch gedulden, ich argumentierte wie lange man einen Kunden warten lassen kann ohne dass es Unzumutbar wird? Das war dann das letzte Lebenszeichen von denen, seitdem wie gesagt keine Hotline erreichbar bzw. keine Antwort per Mail.

Ich weiß nun ehrlich gesagt nichtmehr was ich machen soll. Seit fast 2 1/2 Monaten ist die Ware die immernoch mein Eigentum ist noch nichtmal irgendwie erfasst und liegt irgendwo bei denen im Lager, sprich die Reklamation hat noch nichtmal begonnen. Ich habe Angst meine Ware bzw. das Geld nie wieder zu sehen weil KM Computer die Sache einfach aussitzt. Die ganze Methodik ist extremst dubios. Es macht einen wirklich wahnsinnig wenn man nicht weiß was noch passiert oder ob man eine Chance hat. Ich habe keine Rechtsschutzversicherung, sonst hätte ich die schon längst mit einem Anwalt konfrontiert. Aber wenns hart auf hart kommt werde ich aus eigener Tasche einen Anwalt einschalten, gibt ja sonst nichts was ich machen kann oder?

Hat jemand eine Idee was ich machen kann oder kann seine Erfahrungen mit KM Computer schildern?

Wäre eventuell eine Möglichkeit Anzeige zu erstatten da mir mein Eigentum vorenthalten wird?

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Ich will unbedingt einen TaylorGang oder WizKhalifa Hoodie oder Shirt . Weis jemand wo es welche in Deutschland gibt? Ich hab bis jetzt nur welche gefunden die direkt aus Amerika geliefert werden . :-)

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Probleme mit Zalando Retoure! Rücksendeartikel angeblich nicht erhalten!

Hallo, ich habe schon des öfteren beim Onlineshop Zalando bestellt: Die Ware mal behalten, mal zurückgeschickt. Doch neulich bekam ich ohne jeglichen vorherigen Kontakt eine Mahnung über den Betrag von 19 €! Kurzum zum Telefon gegriffen und mit einem Mitarbeiter die vorletzte Bestellung besprochen: 3 Teile aus der Lieferung hatte ich behalten, den Rest zurückgeschickt. Herauskam: Die 19 € waren nun die Kosten für ein Top, welches mir von Zalando zusätzlich zu den 3 behaltenen Teilen in Rechnung gestellt wurde. Ich habe dieses Top aber nicht behalten!! knirsch Normalerweise müsste der Lagerbestand von Zalando darüber eine Unregelmäßigkeit aufweisen?! Nach 4 Wochen, E-Mails, zig Telefonaten können die mir nur sagen, dass es sich um MEINEN Fehler handeln muss. Das darf doch wohl nicht wahr sein! Schrei vor UNglück!!??!?

Was wäre passiert, wenn es um einen mords-teuren Artikel gehen würde?? Bin ich nun genötigt den Betrag zu zahlen, werde ich wirklich NIE wieder in einem solchen Onlinehandel bestellen. Davor muss man sich doch schützen können??

Jetzt würde ich gerne wissen, wem schon dasselbe passiert ist und wie der Fall gelöst wurde? Schönen Dank!

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