Goodnotes 6 abonnieren, nach Kauf von GN 5?
Hallo :)
Letztens ist ja Goodnotes 6 herausgekommen und ich hab es jetzt auch geupdated, allerdings verwirrt mich das ganze etwas. Ich habe mir vorher bereits die Vollversion von Goodnotes 5 gekauft und würde auch Goodnotes 6 kaufen, allerdings steht dort das dieses Gerät bereits über ein anderes Goodnotes-Konto abonniert worden ist 🧍🏻♀️
Im Appstore finde ich dazu nichts und bei Käufe wiederherstellen genau das gleiche wie oben.
Kann jmd bitte helfen :V
1 Antwort
Ja klar, ich kann dir helfen! Wenn du bereits die Vollversion von goodnotes 5 gekauft hast, müsstest du normalerweise auch das upgrade auf goodnotes 6 durchführen können, Es scheint jedoch, als ob das system denkt, das du bereits ein abonnement für goodnotes 6 hast, obwohl du es nicht tust Mein Vorschlag ist, daß du dich direkt an den Support von goodnotes wendest. Sie sollten in der Lage sein, das problem zu lösen und dir zu helfen, goodnotes 6 zu abonnieren, Du kannst sie per E-Mail kontaktieren oder schau einfach mal auf der goodnotes website nach, da findest du bestimmt die kontaktdaten Viel glück, hoffentlich bekommst du das problem schnell gelöst