Gibt es auch eine kostenlose Service Hotline bei 1und1?

14 Antworten

1&1 ist ein furchtbarer verein...ich telefonier jetzt schon seit 20min mit der computerdame nur um zu erfahren ob ich in einen niedrigeren tarif wechseln kann da ich für dsl 6000 bezahle aber nur 1000 durch die leitung bekomme...ich weiß nicht ob der berater jetzt nur so getan hat alsob er mich nicht verstanden hat oder ob er mich wirklich nicht gehört hat aber er hat aufgelegt.....

Ich habe zwar immer über 1und1 geschimpft, aber die Hotline ist in meinem Vertrag kostenlos. Allerdings versuchen sie immer mal wieder, was zu berechnen, da muß man höllisch aufpassen!

Als ich - vor Jahren allerdings - meinen Internetanschluss über 1 & 1 abschloss, hatte ich für die Konfiguration für die ersten vier Wochen eine kostenlose Servicenummer in der Auftragsbestätigung genannt bekommen. Vielleicht ist das heute noch so? Oder bist Du schon länger bei denen? Dann gibt es allerdings wirklich nur die kostenpflichtige Hotline.

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