Genshin impact stürzt immer ab, was kann ich tun?
Hallo,
Ich spiele genshin impact auf meinem laptop seid jahresanfang und alles hat immer super funktioniert doch in letzter zeit komm ich garnicht mehr in das spiel rein.
zuerst dachte ich mir, dass es vielleicht daran liegen könnte dass ich etwas in den grafikeinstellungen gespielt habe doch daran liegt es wohl nicht.
mein problem ist folgendes: immer wenn ich genshin impact öffne (über den launcher oder halt mit genshin impact.exe) lädt es maximal bis dahin wo ich meine account daten eingeben muss und dann hängt es sich auf einmal auf also der bildschirm friert ein (den mauszeiger kann ich dann noch bewegen und sounds hör ich auch noch) und dann stürtzt das spiel entweder ab oder bleibt in dem zustand und nix passiert. ich habe genshin impact auch schon einmal komplett deinstalliert und wieder heruntergeladen doch es bleibt dabei dass ich nicht reinkomme. das mit dem rechtsklick, eigenschaften, kompatibilität und so hab ich auch schon probiert doch nichts hilft. BITTE ICH BRAUCHE HILFE!
1 Antwort
Hast du im Hintergrund eventuell noch weitere Programme offen welche zuvor nicht geöffnet waren? Irgendwelche andere Spiele oder Apps heruntergeladen in welchen Hintergrundprozesse beim Systemstart gestartet werden. Hast du dir eventuell in der letzten Zeit etwas auf einer unseriösen Seite heruntergeladen? Schadsoftware sorgt für weniger Ressourcen.
Und in der letzten Zeit hast du dir *nichts* anderes heruntergeladen? Kein Spiel, etc?
also das erste mal als genshin impact abgestürzt ist war schon vor ca. 2 wochen aber da habe ich es "einfach" nochmal heruntergeladen und es klappte wieder. doch in diesem zeitraum also seid damals habe ich mir nur ein paar bilder runtergeladen und auch nur von seriösen websides
Hast du dich vielleicht schonmal seitens Genshin Impact informiert ob dort vielleicht bei einem Update bestimmte Treiber oder sonstiges nicht mehr unterstützt werden oder sonst wenn eine bestimmte Voraussetzung erfüllt ist Fehler auftreten können?
ja das habe ich aber die haben bis jetzt noch nicht geantwortet
und das ding ist halt, dass dieses problem NICHT mit dem letzten grossen update behoben wurde
Okay, kommst du denn wenigstens in die Einstellungen rein und hast ggf. eine Möglichkeit die Zuweisung an RAM für das Programm zu bestimmen und hochzuschrauen? Vielleicht könntest du auch mal die Priorität des Programms im Taskmanager hochstellen. Ansonsten könnte ich dir nur noch raten den Genshin Impact Support zu kontaktieren und das ganze zu melden. Vielleicht liegt der Fehler ja doch bei den Entwicklern.
wenn ich das spiel öffne dann dauert es keine 4 sekunden bis der bildschirm einfriert und die zuweisung an RAM für das programm kann man da soweit ich weiss leider nicht bestimmen. aber ich werde auf jeden fall noch die ein oder andere nachricht an den support schreiben
nein habe ich nicht, genshin impact ist bei mir sowieso eigendlich immer das einzige Programm welches geöffnet ist und heruntergeladen habe ich es auf der offiziellen seite von genshin impact