Fingerabdruck funktioniert nicht mehr?
Hallo, ich habe mein Handy (Samsung Galaxy a22 5g) nun seit ca einem halben Jahr. Seit 2 Wochen ungefähr funktioniert mein Fingerabdruck nurnoch unregelmäßig. Heute wollte ich in den Einstellungen den Fingerabdruck zurücksetzen. Es öffnete sich ein Fenster wo stand das der Fingerabdruck zur Zeit nicht funktioniert. Wenn das Problem bestehen bleiben sollte, Handy herunterfahren. Dies habe ich in den letzten Tagen oft gemacht und es hat bis jetzt geholfen, aber jetzt hilft nichts mehr. Was soll ich tun?
2 Antworten
Der erste Gedanke wäre bei mir, die Sensorfläche zu reinigen. Danach den Finger neu einlesen. Oder einen anderen, oder den gleichen nochmal.
Evt. Wackelkontakt bei der Flexverbindung, einfach mal aufmachen und überprüfen ob alles richtig sitzt am Sensor.
Einfach mal zum Fachmann gehen. Sollte egt. nicht viel Kosten.
Gereinigt habe ich schon . Aber leider komme ich nicht dazu den Fingerabdruck zurücksetzen, da sich direkt dieses Fenster öffnet.