Fehlercode? 9991002?
Moin ich hab mir heute zwei paysafecard gekauft und wollte die einlösen und dann ist der Fehlercode gekommen 9991002
Ps4 kann jemand mir sagen was das für ein Fehler ist?
2 Antworten
Wenn du den Code richtig eingegeben hast und auch sonst alles richtig gemacht hast und es trotzdem nicht geht, probiere es nochmal oder versuch es morgen nochmal.
Laut der Dokumentation von PaySafe bedeutet dein Fehlercode:
An internal error occurred. Please retry the transaction.
Sollte das morgen immer noch nicht gehen ruf beim Playstation Support an und frag nach.
- Überprüfe, ob du den Gutscheincode richtig eingegeben hast.Bei Geschenkkarten musst du den Code mit einer Münze vorsichtig freikratzen und darauf achten, dass alle Ziffern sichtbar werden.Jeder PlayStation-Gutscheincode besteht aus 12 Zahlen. Jeder Code mit 10 Zahlen ist ein Rabattcode und kann nur bei einem Kauf eingelöst werden.Stelle sicher, dass der Code noch gültig ist. Bei manchen Codes ist auf dem Gutschein ein Ablaufdatum angegeben. Überprüfe auf der PlayStation Network-Statusseite zunächst, ob Probleme vorliegen, bevor du den Code eingibst. Wenn keine Netzwerkprobleme vorliegen, du aber immer noch Probleme hast, melde dich bitte beim PSN ab und dann wieder an, um dein Konto zu aktualisieren.
Quelle: https://www.playstation.com/de-de/support/store/ps-store-voucher-code-problems/