Exklusiv-Garagen - MC Garagen - jemand Erfahrung mit diesen Anbietern?

23 Antworten

Auch ich habe eine Doppelgarage vor 4 Jahren erworben. Im 2. Jahr war das Dach undicht. Bis zur Reparatur dauerte es ca. 8 Wochen. Im Folgejahr erneut Undichtheiten im gleichen Dachbereich. Bis zur Reparatur dauerte es 12 Wochen. Jetzt, nach 4 Jahren sind in einer Seitenwand (9m) und in der Rückwand in allen Teilabschnitten Querrisse entstanden. Garantieauftrag  erteilt, Fotos zugesendet und abgewartet. Nach 2 Wochen wurde ich aufgefordert ein Schadensbild und eine "Reklamationsmeldung" zu erstellen. Bei den ca. jeweils 60cm langen Rissen handelt es sich um Querrisse, die wohl (vorerst) nur im "Putz" (angestrahlter Beton) hauptsächlich bei Sonneneinstrahlung zu sehen sind.

Die Wände sollen ausgetauscht werden! Dazu muss der Zugang zur Garage frei und die Wände leer von allem sen. Die dort befindliche Elektroinstallation (Kabel, Schalter, Steckdosen, Sicherungskasten, Lampen u.ä.) müssen abmontiert sein. Die Kosten für Elektriker will die Firma nicht tragen, wobei das juristisch noch nicht ausgestanden ist.

Auf Nachfrage, warum derartige Risse dieser Art entstehen - keine Rückantwort. Mein Hinweis, einen Gutachter einzusetzen, um Ursache zu ermitteln, weil ich der Annahme bin, dass die Konstruktion Schuld sei, wird nicht beantwortet oder berücksichtigt. Das Blechdach ist nämlich mit Stahlschrauben an den Querträgern ohne Laufschiene befestigt, was eine Ausdehnung (Sommer 70 Grad) nicht möglich macht. Die Kräfte müsse irgendwohin???!!!

Lieferzeit für neues Seiten- und Rückwandteil? Ich soll 14 Tage vor Installationstermin informiert werden.

Also Fazit: Lasst die Finger von Garagen dieses Herstellers!

Vorsicht mit dieser Firma. "Schlüsselfertig" heisst bei MC, daß Du noch einen Elektriker brauchst (Torbedienung, Licht Steckdosen), eine Firma die Dir das Fallrohr für die Regenrinne anschliesst. Auch brauichst Du einen Handwerker, der Dir mit Silikon die Spalten zwischen Bodenplatte und Garagenwand abdichtet und die brauchst einen Maler der die Innenwände streicht, die von den MC-Monteuren eingesaut wurde.

Hallo, ich habe hier die Berichte gelesen und war völlig durch den Wind, weil ich bei Exklusiv Garagen eine Garage bestellt hatte. Was man verstehen kann wenn man das hier so liest.

Aber vor 3 Tagen habe ich meine Garage bekommen. Ein wirklich tolles Technikerteam hat sie aufgebaut. Vom Aussehen her wurden meine Erwartungen übertroffen, Qualitätstechnisch auch. Sie wirkt sehr massiv.

2 Tage Unwetter hinter sich, mein Garten steht unter Wasser, aber die Garage macht ihren Job super.

Herr C.J. kam den Motor einbauen und stellte mir den auch gleich ein. Er hat sich wirklich super um mich gekümmert (Probleme bei der Baugenehmigung, da hat er sich öfters mit dem Bauamt unerhalten und auch diverse Schreiben geschrieben, sonst wäre die Garage so nicht genehmigt worden) und würde bei diesem Herrn und bei der Firma sofort wieder kaufen.

5 Sterne für die Mitarbeiter, 5 Sterne für sie Firma. Kann die Kritiken hier nicht verstehen. Jeder der möchte kann sich meine Garage ansehen kommen.

Herr J. hatte sehr wahrscheinlich recht damit, dass die negativen Posts zu 90 Prozent von Konkurrenzunternehmen sind.

Nochmal und zum Schluss. Daumen hoch.

sunnyman75  10.09.2017, 21:27

Hallo,

nein, Herr J. hat nicht recht!! Wer weiß, was er die ganze Zeit tut,
wenn er für seine leidgeplagten Kunden nicht erreichbar ist!?

Ein seriöses Unternehmen mit gutem Preis- Leistungs- Verhältnis hat
es garnicht nötig, irgendwelche Konkurrenz durch solche Praktiken zu
defamieren. Exclusiv- Garagen ist weder besonders günstig, noch
hochwertig, noch bieten diese einen besonderen Service, nur mit einer
ganz besonderen Masche verarscht wird man bei denen. Meist genau so,
dass es schwer ist etwas zu fassen zu bekommen. Also was soll man da
schlecht reden?

Aus meiner Erfahrungen heraus ist es einfach nur schlecht! Versucht
bei der Erweiterung zusätzlich abzuzocken, schlecht bis garnicht
erreichbar, trotz Zahlung nur einen teil geliefert, auf Tor 2 Monate
gewartet, Naturalien nicht wie abgemacht abgeliefert, Ware beschädigt,
dafür lächerlichen Abschlag angeboten, keine Nachfrage ob man mit dem
Produkt zufrieden ist..... was wollt ihr noch wissen?

Ich glaube die Sache sieht genau anders herum aus! Wenn man hier den
ganzen Bereich zu dem Thema durchliest, erscheinen die letzten fünf
Kommentare, meiner Meinung nach gekünstelt..... Schön viel oben dran
schreiben, dass niemand unten die Wahrheit liest. Ja, ja Herr J. schöne
Masche, passt aber zu Ihnen. Ich sage nur schämen Sie sich und der Blitz
soll Sie beim Sch... treffen!

Schöne Grüße,

Sunnyman

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Wir sind mit unserer Exklusiv Garage sehr zufrieden!

Vor ca. 2 Jahre bekamen wir die erste Großraumgarage, von Exklusiv Garagen und hatten keine Probleme.Damals schon, wurden wir von einem Beton-Hersteller Außendienstmitarbeiter auf diesen Internet Portal aufmerksam gemacht, er sagte, bevor wir uns über die
Bauart unserer geplanten Garage entscheiden, sollten wir erstmal in diese Internet Seiten nachlesen.Daraufhin hatten wir eine Exklusivgarage in unserer Nähe angesehen. Dieser Kunde war sichtlich sehr zufrieden und Stolz auf seiner Exklusivgarage. Nachdem die Garage von Innen so ähnlich gebaut war, wie meine Werkshalle,
also in Sandwichbauweise Stahl (mit Polyurethankern) und trotz der Unsicherheit über diese negative Äußerungen in den Portal, hatten wir uns für die Exklusivgaragen entschieden. MC Garagen wurde auch noch oft mit Exklusiv Garagen verwechselt. Dabei sind die MC Garage doch anders gebaut, alle ca. 18 cm mit Stahl-Sicken und dazwischen ca. 3,5 cm Schaumpolystyrol (Styropor), von Innen Stahl und von außen mit einer dünne Kunststoff Putzplatte behaftet.
Natürlich hatten wir auch eine Top Beratung durch einen Regionalleiter aus Mittelfranken. Unsere Empfehlungen in den letzten 2 Jahre wurden auch in der Vergangenheit tadellos ausgeführt! Nun haben wir die nächste Großraumgarage auf Maß, in Sonderbau
bestellt. Da mussten wir nun den kostenlosen Bauservice der Exklusivgarage in Anspruch nehmen, die Planerische Vorbereitung übernahm der Exklusiv Mitarbeiter. Wir bekamen die  Statik inkl.
Bauunterlagen, in dreifacher Ausfertigung. Die Typenstatik ging zum Bauamt. Es hatte ein wenig gedauert, aber selbst darauf wurden wir vorbereitet. Die Monteure waren vor 2 Jahren schon echt super und professionell bei uns und unseren Bekannten, die wir den Exklusivgaragen Mitarbeiter weiter empfohlen hatten.Bei ca. 4000 Montagen in Deutschland und im Jahr ist es mir klar, das Exklusivgaragen richtige Erfahrungen haben muss. Da kann es nur normal sein, das bei dem einen oder anderen Kunden mal nicht so richtig klappt. Aber die Beratung, Planung und die Preis-Leistung sind echt O.K., wir sind und waren zufrieden und freuen uns jetzt schon auf unserer neuen Projektdurchführung mit der Exklusivgarage. In zwei Wochen wird Sie Aufgebaut.

Grüße

Familie
Küspert

Bis ich die Anzahlung geleistet hatte, war jeder freundlich und hilfsbereit. danach war damit Schluss. Vertriebsmitarbeiter schlecht bis gar nicht zu erreichen. Wegen seiner Schlampigkeit hat sich die Lieferung um 2 Monate verschoben. Nach der Montage keine Betreuung. Abruf sehr bürokratisch. Dass man die bestellte Garage überhaupt abrufen muss, bleibt mir ein Rätsel.

 

Keinen Antrieb geliefert trotz Absprache. Diesen nur gegen Aufpreis erhalten. Der Antrieb wurde installiert aber nicht

 

elektrisch angeschlossen. Falls der Antrieb kaputt geht, steht man da und kann nicht umtauschen, da für ihn die Rechnung fehlt.

 

Ich kann die Firma überhaupt nicht empfehlen, weil man alleine dasteht und die Probleme selber lösen soll, die eigentlich nicht auftreten sollten, wenn die Mitarbeiter etwas mehr Acht und Ehrlichkeit dem Kunden schenken würden.