Erfahrung mit VDK-Telecom?

4 Antworten

Hallo, ich kann mich den anderen Antworten nur anschließen - habe telefonisch Infomaterial angefordert. Man sagte mir im Kundenservice, ich müsse das ausfüllen, sonst kann nicht geprüft werden, ob der Anschluss möglich ist, da über Funk. Und nun Achtung: es kamen zwei Blätter - eins mit den Tarifen und ein "Auftrag Sparpaket". Ich füllte es aus (ohne meine Bankverbindung anzugeben)-dann passierte erst mal gar nichts. Auf meine Nachfrage 2 Wochen später sagte mir der tel. Kundenservice, ich hätte einen Vertrag abgeschlossen über 2 Jahre und was an dem Wort Vertrag nicht zu verstehen sei. Und das der Auftrag/Vertrag 14 Tage "ruhen" müsse - sonst könnte ich ihn ja innerhalb dieser Zeit widerrufen(gesetzl. Frist).Deshalb bekam ich auch keine Antwort-wie es üblich sein sollte bei einer seriösen Sache. Ich fühlte mich auf der sicheren Seite, da die Telefonfirma in der VdK Mitgliederzeitung wirbt und den guten Namen gebraucht. Jedenfalls kam auch ich nur heraus nach vielen Briefwechseln und einer Stornogebühr von 25 Euro. Das finde ich sehr unseriös. Bin sehr enttäuscht. So schnell kann es gehen, abgezockt zu werden.

Ich kann dir auch nur abraten, habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Festnetz und Internet laufen über das Mobilfunknetz, was sie aber mit keinem Wort erwähnen. Soviel strahlung will ich in meiner Wohnung aber nicht haben! Der Vertrag läuft über zwei Jahre. In meinem Fall hätte ich aber 18 Monate warten müssen, bis ich ihn überhaupt nutzen könnte, da ich erst aus dem alten Vertrag rauskommen musste. Nach einer Beratung bei der Verbraucherzentrale und einem Brief haben sie mich jetzt aus Kulanz gegen Zahlung von 50 € entlassen. Habe also 70 € für nix ausgegeben (Beratung, Wechselgebühr Telekom und 50 € "abstandszahlung". Nun bin ich ärmer, aber auch schlauer. Auf so eine Fangwerbung ("Wir arbeiten mit Behinderten") falle ich nicht so schnell wieder rein.

Hallo- ich hab eine Neuigkeit: Ab jetzt heißt der Anbieter nicht mehr VdK Telecom sondern Telesparfon - ich vermute das ist nur ein anderer Name - Konditionen und Gebaren wie gehabt.

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lohnt sich eine Fenster 3fach Verglasung?

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Vielen dank an alle !

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