Email auf Epic Games geändert?
Hallo ich wollte mich heute auf dem Handy mit Epic Games anmelden wollte dann meine normale Email und mein normales Passwort eingeben dann Stande da das die Email oder das Passwort falsch ist die Email kann es nicht sein dann wollte ich auf Passwort zurücksetzen dann Stande da eine e Mail wurde an ..... Gesendet aber das wahr nicht meine und jetzt komme ich nicht mehr in mein Epic Konto
1 Antwort
Du wurdest höchstwahrscheinlich gehackt, aber wenn du jetzt schnell reagierst und dem Support die nötigen Infos lieferst, stehen die Chancen gut, dass du dein Konto zurückbekommst.
Gut, dass du den Support schon kontaktiert hast. Frag den Epic Games Support jetzt direkt, wie du deine Identität nachweisen kannst, damit sie deine E-Mail wieder zurückändern oder dir Zugriff geben. Meistens wollen sie Dinge wie alte Rechnungen, Nutzernamen, alte Passwörter oder Infos zu Käufen. Bleib dran und antworte schnell auf deren Nachrichten, dann stehen die Chancen gut, dass du dein Konto zurückbekommst.
Ich habe jetzt bei Epic Games Support geschrieben die haben jetzt den Account gesperrt bis ich denn entsperren kann ich weiß aber nicht wie weil ich die Email Adresse nicht habe