Dhl Paket(Falsche Postleitzahl) Sendungsverfolgung
Morgen,Habe eine Frage zur Sendungsverfolgung der Dhl.Es geht darum das ich seit ein paar Tagen auf ein Paket aus Österreich warte.Das Paket sollte nach Köln geliefert werden leider hat der Absender die Falsche Postleitzahl angegeben. Das Paket ist aber Laut Sendungsverfolgung in Köln im Ziel-Paketzentrum bearbeitet worden aber anstatt es dem Zustell dienst zu geben hat man es weitergeleitet nach Hagen. In der Sendungsverfolgung steht jetzt das es im Hagen Paketzentrum bearbeitet wurde. Wird es zum Absender zurück geschikt? Muss es zum Zoll?Kann mir bitte jemand weiterhelfen und mir erklären warum das so ist wie es ist.
Danke
PS:das steht in der Sendungsverfolgung
Mo, 06.06.11 15:41 Uhr
Deutschland - Die Sendung ist im Start-Paketzentrum eingetroffen. Mi, 08.06.11 06:15 Uhr
Deutschland - Die Sendung wird ins Zielland transportiert.Mi, 08.06.11 14:53 Uhr
Feucht, Deutschland - Die Sendung ist im Zielland eingetroffen. Mi, 08.06.11 19:38 Uhr
Feucht, Deutschland - Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet. Mi, 08.06.11 20:16 Uhr
Feucht, Deutschland - Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Fr, 10.06.11 04:32 Uhr
Köln, Deutschland - Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Sa, 11.06.11 13:41 Uhr
Hagen, Deutschland - Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
3 Antworten
Wenn der Bestimmungsort, Straße und Name korrekt ist, wird die Sendung den Empfänger verzögert erreichen.
Bei falscher Angabe der PLZ, kann es schon passieren das die Sendung sinnlos umherwandert, die Sendungen werden maschinell verteilt, kann kein Ziel bestimmt werden wird die Sendung manuell codiert, da kann das das Ziel der PLZ angegeben werden, und entsprechend falsch wird die Sendung verteilt.
Wenn es bei DHL niemand bemerkt, dass Köln und Hagen verwechselt wurden sucht man jetzt die Strasse in Hagen. Sollte es eine auch in Hagen geben wird zugestellt . Geht natürlich nicht, weil du dort nicht wohnst. Wird der DHL Fahrer feststellen und das Paket wieder mitnehmen. Gibt es in Hagen deine Strasse nicht geht das Paket in Klärung. d.h. der Absender wird informiert und nach weitere Weisungen gefragt. Da diese Anfrage über die einzelnen DHL Stationen läuft kann es etwas dauern bis der Absender die Information hat, dass DHL das Paket nicht zustellen kann. Bemerkt jemand doch der Vertauschung geht das Paket wieder nach Köln und wird dort zugestellt.
ich nehme an, dass es zurück zum absender geht......